中国建设银行佛山市分行提升普惠金融服务质效

　　当前，金融服务需求正处于不断升级、渴望创新的阶段，要满足客户需求并改善客户体验，银行需要不断提升服务质量和水平。

　　秉持“以人民为中心”的新金融理念，佛山建行加大信息科技资金投入，加强与互联网、大数据融合，将“跑数”的数字化信息和“跑街”的社会化信息相结合，降低信用风险，增加小微信贷投放，并通过大数据、云计算、人工智能等新技术的应用，精准为企业匹配服务和产品，更提高服务的便利度。

　　一方面，佛山建行积极推动创新，丰富普惠金融产品库。早在2017年，就依托“银税互动”平台创新推出“云税贷”线上普惠产品，通过分析企业纳税数据、工商数据等实现精准客户画像，用大数据模型线上评估企业风险，帮助小微企业以信获贷、以税获贷。针对商户推出的“收单云贷”、“商户云贷”，银行将根据交易数据等给予一定的额度。另一方面，佛山建行积极搭建普惠金融综合服务平台，在行业内首创“惠懂你”APP融资服务平台，为小微企业数字化转型提供“一站式”服务、“一分钟”融资和“一价式”收费的信贷体验。

　　去年创新推出了小微企业“善担贷”产品，为小微企业获贷提供了更多机会。据了解，“善担贷”是以企业经营为授信基础，由政府性担保体系提供批量担保，通过大数据分析为广大小微企业提供线上线下相结合的普惠金融贷款服务。该产品充分发挥了融资担保基金与建设银行的优势，聚焦小微企业，优化“首贷户”服务，客户只需要提供基础的企业经营材料，由建行审核后即可完成贷款签约和放款，最快3天即可获批贷款，是建行提升普惠金融客户服务能力的又一积极探索。

　　普惠金融，是建设银行服务实体经济的重要战略,也是建设银行深化新金融行动的具体体现。近年来，佛山建行大力发展普惠金融，结合市场需求创新产品，用好科技金融服务支持制造业转型、支持小微企业“首贷”，全力为企业“输血”“通血”“活血”，不断增强“服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力”建设，深化新金融行动，推进住房租赁、金融科技、普惠金融、乡村振兴、绿色金融等战略落地见效，为佛山实体经济高质量发展贡献了金融力量。