针对民生“痛点”,建行佛山市分行以技术驱动场景开拓,丰富数字化应用生活场景,重新定义金融服务的边界。 在医疗方面,2019年,佛山建行与佛山中医院合作开发佛山市首个住院医保自助结算服务项目。自此,患者无需到人工服务窗口,通过自助终端即可自助结算医保费用,节省患者省就诊时间。 “不用到银行排队,在微信上就可以缴纳物业维修基金了,特别简单方便。”刚刚购置完二套房的市民赵先生拿着手机向记者展示了“掌上”缴纳物业维修基金款项时说,回想起首次购房时银行排队缴费的场景,为佛山建行推出这项服务竖起了大拇指。据悉,自2021年9月起,佛山南海区物业维修基金就可以通过微信缴费,购房人的业务办理环节从以前的平均耗时一小时,缩短至一分钟,用电子缴款凭证代替原有的物维存折,极大的提高了合同备案的速度,创新项目得到了购房人和房企的一致好评。 以市民消费需求为出发点,佛山建行推出“建行生活APP”,打造了一个集本地美食、外卖、充值、打车、电影等多生活服务场景的一站式服务平台。目前,已有600多家本地知名餐饮、连锁超市入驻平台,后续将上线更多商户和优惠活动。围绕市民高频消费场景,建行在平台接入车场缴费服务,推出“建行生活·”停车缴费,接入电动自行车充电缴费服务,推出“1分充电”活动,切实为市民带来实惠。除生活服务外,该平台还提供网点查询、网点叫号机取号、个人开户、明细查询、理财产品等线上金融服务,开启“本地生活服务+金融服务”的场景银行新模式。 据了解,2022年佛山建行正式启动金融科技与数字化经营“穹云”行动,系统性实施“云台”“云梯”“云桥”“云海”四大工程,不断深化金融科技和大数据技术应用,推动平台场景和生态建设,打造专业高效的数字化“云”平台。佛山建行还积极参与“数字政府”的改革建设。主动对接佛山扶持通项目、房产项目预售款资金监管系统、数字住建系统等,不断打造“场景+金融”民生服务生态模式,不断丰富扩展场景内涵,助力政府优化营商环境。 |
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