2022年12月28日,佛山市体育彩票中心正式发布《2021佛山市体育彩票社会责任报告》(以下简称《报告》),这是佛山体彩连续2年对外发布社会责任报告。《报告》围绕佛山体彩的责任理念、合规销售、渠道建设、理性购彩、安全运营、公益金筹集与使用、队伍建设等行业关键内容,全面地展示了佛山体彩社会责任建设的阶段性成果,生动地再现了为建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票发展目标而不断奋斗的场景。 在发布会上,佛山市体育彩票中心主任汤显达表示,这份《报告》是佛山体彩的第二份社会责任报告,《报告》既总结了2021年佛山体彩的责任彩票建设工作,也展示了佛山体彩的公益之路。佛山体彩一如既往地积极履行社会责任, 秉承“来之于民 用之于民”发行宗旨,坚守“公益体彩 乐善人生”公益理念,为积极传递社会正能量作出贡献。 佛山市体育彩票中心主任汤显达(左)、副主任利婉薇(右)现场发布《2021佛山市体育彩票社会责任报告》 为国家筹集体育彩票公益金4.53亿元 《报告》显示,2021年,佛山体彩以党史学习教育为抓手,紧紧围绕以党建促业务的思路,不断加强责任彩票、安全管理、实体渠道、品牌营销和人才队伍等方面的建设,全市体彩事业发展取得了亮眼成绩:全年累计销售体育彩票达到18.07亿元,比去年同期增加了5.24亿元,创下历史新高。为国家筹集体育彩票公益金4.53亿元,为全市筹集体彩公益金含弃奖奖金1.33亿元,其中本市级2606.85万元,五区共计10242.94万元,助推了我市各项体育事业和社会公益事业发展。 据悉,2021年,市本级群众体育彩票公益金支出超332万元,其中314万余元用于资助群众体育组织和队伍建设;14.35万元用于资助或组织开展全民健身活动;1526万余元主要用于加强各项目体育后备人才培养,资助国家体育后备人才基地、重点体校改善条件,以及举办或承办区县级以上体育赛事。 在以负责任的方式筹集更多公益金的同时,2021年,佛山体彩开展了丰富的公益实践:为禅城区、南海区、高明区、三水区体彩实体店购置防疫防护物资,共对600家实体店一次性发放价值19万余元的防疫防护物资;与禅城区慈善会、禅城区残疾人联合会等合作,继续开展“微心愿 义起实现”圆梦行动等具有广泛社会影响力的公益品牌项目;以“植树月”为契机,开展“美丽中国 植树护绿 体彩行动”公益活动。此外,关于佛山体彩在扶贫、济困等方面的公益举措,《报告》中均有介绍。 有序推进体彩市场平稳运行 2021年,佛山体彩围绕建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标,通过创新渠道,提供优质服务,理性营销,加强合规管理,营造健康购彩环境等方面,有序推进体彩市场平稳运行。 明确合规红线、建立责任底线。佛山体彩出台市场监察制度,加强彩票市场监管,从源头上对相关违规违法行为进行排查与遏制。加强检查、监督,开展实体店规范化运营巡检,协助相关部门统筹推进疫情常态化防控和体彩核查涉嫌违规 APP及非法彩票网站,积极推进应急管理体系建设及事业发展,及时开展安全生产和网络信息及设备安全排查,确保了各项工作安全运行。 探索渠道转型,寻求渠道创新。佛山体彩立足本地实际,围绕“三全”管理思维,探索确立了我市“三轮驱动、内外循环”的市场发展思路——即围绕品牌建设路径及客群发展路径,以产品、渠道及品牌协调 和协同发展,构建品牌建设和市场发展的内外良性循环发展体系。2021年度,我市新建一类实体店2家,目前在售3家,实现销量约1200万元,销售份额占比8%。 积极倡导健康理性购彩,干预非理性购彩。每年,佛山体彩都会组织工作人员及代销者进行《理性引导话术》及《倡导理性购彩》等责任彩票培训,通过学习,代销者明确了在经营实体店服务购彩者的过程中应该严格遵守各项管理要求并合法合规销售彩票。仅2021年,佛山体彩进行了40多场次不同规模的线上和线下培训,让每位从业者树立责任彩票意识,肩负对社会大众宣传责任彩票的责任。 做好优质服务,促进网点形象提升。2021年,佛山体彩开展网点形象提档升级工作,对经营时间长、形象好、销量好、服务好、满足评星条件的优质专营实体店进行升级改造,一年来,共完成全市264间在售专营网点形象提档升级工作,为购彩者创造更加舒适的购彩环境。同时,积极开展各类业务技能培训,有效提升网点 销售员的服务技能和服务水平。通过星级评定活动提升经营质量。2021年佛山获评5星实体店19个,4星实体店52个,3星实体店126个。 过去的一年已划上圆满的句号,新的一年,佛山体彩将继续紧跟总局中心责任彩票建设的工作思路,进一步完善责任彩票管理体系,形成制度健全、权责清晰、运行有效的常态化管理机制,为体育事业和社会公益事业发展做出新的贡献。 长按识别二维码或微信扫码可阅读《报告》详细内容 |
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