农行佛山分行首家5G智慧综合型网点揭牌

　　1月17日上午，农行佛山分行在季华支行举行5G智慧综合型网点揭牌仪式，标志着农行佛山分行网点转型和数字化转型再上新台阶。

　　

　　农行佛山分行党委书记、行长黎文贤在致辞中表示，近年来，农行佛山分行围绕打造“数字化转型排头兵”这一目标，积极推动科技创新与金融服务深度融合，不断提升服务的科技含量和品质。此次季华支行5G智慧综合型网点的开业，是该行加大科技赋能、构建智慧服务体系的创新探索，是推动网点转型、提升客户体验的具体行动，也是践行“以人民为中心”发展思想、推进“我为群众办实事”的有效举措。

　　5G智慧综合型网点以“智能政务、智能体验、智能交易、智能服务、智能管理”为主题，依托人工智能、大数据、物联网、AR等技术，搭建银政、银企、银客沟通合作的平台，打造佛山营商环境、惠民便民政策和农行金融服务的宣传窗口。

　　

　　据了解，农行佛山分行5G智慧综合型网点融合了5G技术、物联网、人工智能等金融科技的新型银行运营模式，较传统网点有五大亮点。

　　一是突出智慧政务。5G智慧银行引入政务自助机具，通过金融力量延伸政务服务半径，方便市民“就近办、马上办”，涵盖了社保、不动产、住建、民政、卫健、公共服务等众多服务，一站式解决企业、市民政务办理需求，打造更贴合、更便民的“金融+政务”场景。

　　二是突出智慧体验。推进数字人民币在5G环境下与物联网融合创新，5G智慧银行丰富了数字人民币应用场景,进一步凸显数字人民币的普适化、普惠性,让金融科技更好服务民生领域。

　　三是突出智慧交易。5G智慧银行的个性化互动屏，突破时间空间限制，客户可以了解农行以及合作伙伴的各种产品，通过扫码即可了解详情并进行线上购置，提供更便捷的优惠专向服务。

　　四是突出智慧服务。引进金融服务机器人“小艾”和多功能多种自助机具，通过“智能AI+金融”实现网点效能提升，减少客户等待时间，进一步升级客户“线上+线下”体验。

　　五是突出智慧管理。依托自助智能设备，将网点人工服务向网点智能设备端、移动客户端延伸，进一步提升用户便捷性，提高服务效率，让金融科技创新成果惠及广大群众。

　　

　　农行佛山分行将以本次揭牌为新起点，持续坚持“以人民为中心”的发展理念，依托5G技术，将智能语音、人工智能、数字多媒体、大数据等现代科技与智慧场景融入金融业务，为客户带来更加智慧、更有趣味、更富个性、更具品质的全新服务体验，让广大人民群众享受现代金融的普惠红利，为促进佛山高质量发展积极贡献农行力量。

　　

　　佛山市和禅城区政府有关部门、人行佛山中支负责人以及企业客户代表等现场见证开业，并参观体验了5G智慧银行的各项服务。