陈先生,您好!我是京东金融客服工作人员,您在京东APP上开通了金条业务,申请了一笔免息贷款额度,因为长期未使用需要取消,否则将冻结您的银行卡账号,并将您列入失信名单。 大家最近是否接到过以“192”等号段为开头的来电?不少人在接到此类电话后,便会损失不等数额的金钱,这到底是怎么回事呢? 经典案例 岁末,陈先生接到一个“192”号段自称是京东客服的来电,对方的“温馨提醒”让他顿时吓出一身冷汗。 陈先生平时有在京东上购物,记忆中有一次不小心选择使用了白条支付,但随后就把钱还清也没有再理会了,谁知却“惹出麻烦来”。于是,陈先生按对方要求,下载了一个叫“某叮”app共享屏幕进行会议聊天。客服发送了一个网址让陈先生登录,陈先生一看,这个网站标注的就是“中国人民银行清算总中心”。 进入网站聊天界面,客服罗列出7项服务内容,主要解释什么是“规范融资收费”、“资金清算”、“违规信贷影响”、“扣费失败”等内容。陈先生按提示直接选择人工客服,要求取消某东金融的信贷业务。客服称陈先生违规申请贷款额度,占用银行信用贷款,若要取消相关业务,需要马上将相应的贷款额度资金转账到银监会的信用认证账号,否则即日起产生高额管理费及滞纳金。 随后,客服提示关联15.4万元的额度对接成功。认证回收流程时间仅5分钟!陈先生不假思索按要求转账。转账后,客服又查询到陈先生的其他关联贷款账户,也需要一并取消。陈先生听从客服提示,在银行申请一笔20万元的备用金,先将其中10万元转账到认证银行账户,然后需要进行“强制关闭关联小额高息贷款账户”操作,转账时输入109109的“关闭代码”,随后陈先生账户上所有的钱被“清算”一空,这时他才发现自己被骗,立即报警求助。 套 路 拆 解 ① 伪装身份 诈骗分子多以“192”“00”开头的号码联系受害者,通过冒充京东客服,说出事先通过非法渠道获取的受害者个人信息,骗取受害者的信任。 ② 编造理由 诈骗分子告知受害者其金融账户出现异常,如不处理会严重影响征信,制造恐慌。随后,诈骗分子会以政策要求、个人信息被盗用为由,套取受害者银行卡账号、密码、验证码等信息。 ③ 实施诈骗 待受害者完全卸下防备后,诈骗分子就会引导受害者进行转账操作,甚至诱导受害者到借贷平台贷款后再进一步向指定账户汇款。 防 骗 提 醒 1、核实来电身份 2、识别诈骗话术 不要轻信“京东白条金条被盗用、可以提高额度、降低利率、影响征信”等诸如此类的话术。京东金融从未有电话外呼注销贷款等业务,如接到此类电话,请直接挂断。 3、慎开屏幕共享功能 不要和陌生人使用“屏幕共享”功能,一旦使用该功能,对方能看见你的所有操作,包括输入密码。 4、绝不转账或借贷 如对方要求操作转账或者进行借贷,统统不要理会! 5、谈及征信切勿慌张 个人征信由中国人民银行统一管理,任何人无权删除或修改,如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。 编辑:谷雨 审校:xw |
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