“是你先撞我的!”,“不是,刚刚是你撞的我......”农行佛山南庄环球支行网点外传来了一阵稚嫩的争吵声引起了工作人员的注意,客户经理罗力铨连忙到门口一看,发现两个小男孩扭打在一起,而一旁有两辆自行车斜斜地倒在地上。 “注意安全,注意安全!”罗力铨说着,一边“出手”将两个小男孩分开,第一时间检查两个孩子是否有受伤。确认孩子们都安好后,关切地询问两个孩子都发生了什么事情。 两个“小神兽”你一言我一语,客户经理罗力铨耐心了解,总算了解事情始末。原来这两个小男孩本就是好朋友,相约骑车出来玩耍,但却不知为何自行车失控撞在了一块儿,双方各执一词,表示是对方先撞上自己的,而两辆自行车“纠缠”在一起,无法分开。两个“小神兽”一看这情况,口角升级从而大打出手。 了解事情的前因后果之后,罗力铨让他们先别急,立刻动手“开解”地上的自行车,费了一番功夫总算将自行车完整分离,但发现其中一辆自行车的链子已经脱落。其中一个男孩见此情景又着急又伤心,罗力铨马上说:“别急,看叔叔给你们露一手。”只见他观察链条脱落的位置......提起链条,用手握住踏板,向后扳动,三下五除二,链条“咔嚓”一声便被复原到齿盘了。 这下事情都解决了,两个小孩开心又激动,连声道:“谢谢叔叔,谢谢叔叔!”罗力铨不忘叮嘱两个孩子骑车时要控制车速,保持距离,注意安全。两个“小神兽”握手言和,又开心的骑上自行车回家了,罗力铨望着他们的背影,也露出了欣慰的微笑。 作为一名普通的农行人,服务不只在三尺柜台间,更在平时的一举一动中,在他人需要帮助时挺身而出,施以援手,这是用行动诠释了农行人真真切切的“暖心服务”。 |
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