76.3万件！这个条例一年推动化解这么多事

　　5月10日，由省信访局、佛山市信访局和佛山市禅城区信访局联合举办的《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施一周年主题宣传活动在佛山禅城举行。

　　

　　

　　

　　《条例》实施一年来，广东贯彻落实《条例》工作取得明显成效：在全国率先实现省市县镇四级信访工作联席会议100%全覆盖；全省初信初访事项平均办结时间由2021年的38.6天缩短为13.6天；依法推动化解群众信访事项76.3万件，信访事项及时办结率达99.98%以上，中央“治重化积”专项工作交办积案化解率位居全国前列，为群众解决了大量“急难愁盼”问题。

　　

　　《条例》宣传走近群众身边

　　

　　去年5月1日《条例》施行后，广东迅速掀起学习宣传《条例》热潮，一年来全省通过现场互动、知识竞答、微视频等多种群众喜闻乐见的宣传形式，推动《条例》进乡村、进社区、进企业、进基层、进机关，共组织现场主题宣传活动1200余场次，发放各类宣传资料超200万份，8万多人线上参加《条例》知识竞答。

　　

　

　　

　　“工程搞完了，我们工钱什么时候结？喂，喂……”活动现场，佛山科学技术学院的学生们带来了一出劳资纠纷信访事项情景剧。该剧结合《条例》内容，展示信访工作人员的工作过程，旨在引导市民群众树立依法信访、合理信访、文明信访的意识。

　　

　　“广东好人”陈新在现场献上自己的剪纸作品：宝塔山、长城等形象跃然纸上，梅兰竹菊象征一年四季为人民排忧解难的信访工作人员，作品中间，“人民信访为人民”七字紧挨一起。

　　

　　全省县级以下信访量占比提升13.6%

　　

　　《条例》施行以来，广东发挥全省县级群众信访诉求综合服务中心的作用，推动信访问题和矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决。数据显示，全省县级以下信访量在信访总量中的占比提升13.6个百分点，大量矛盾纠纷吸附在县级以下；全省有10个县、市、区被评为2022年全国信访工作示范县（市、区）。

　　

　　

　　除积极建设区、镇街、村居三级群众信访诉求综合服务体系外，禅城还打造了南庄镇绿岛湖建筑行业信访诉求服务站。近年来，禅城南庄绿岛湖片区作为佛山市经济开发热点，涉及城市发展和更新改造的项目众多，不足10平方公里的土地上，年均同时在建大型工地15个，建筑行业领域的劳资、工伤、合同和房地产销售、交付、办证等纠纷较多。该信访诉求服务站自建立以来，共受理各类纠纷802宗，化解731宗，涉及群众7602人，涉及金额1.53亿元。