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清凉一夏！佛山万科物业首批“暖蜂驿站”上线

2023-8-17 14:11|原作者: 佛山万科

今周导读

　　“以前我们只能随便找个阴凉处休息，如今有了驿站，大热天可以进来吹空调、喝杯水，感觉很暖心。”在佛山万科水晶花园“暖蜂驿站”，不时有快递小哥在此休息。时下万科物业设立的“暖蜂驿站”，为烈日高温下奔跑在小区里的外卖、快递员，提供防暑降温的贴心服务。

佛山万科金域蓝湾安全员正在指引外卖小哥扫码登记

　　近期，万科物业开展了 “暖蜂行动”公益活动，主动关注快递、外卖小哥等一线工作者的实际需求，通过联动街道办、社区等相关政府单位，在小区开辟专属 “暖蜂驿站”，打造社区“小蜜蜂”温暖之家，让快递、外卖小哥充分感受到关怀和温暖。

　　“暖蜂通道”是外卖和快递员进入小区快速通行的专属绿色通道。依托母公司自行研发的“睿开”智能通行系统，小哥只需在系统填写个人信息，并提供一张穿工作服的照片，后台通过AI识别其服装特征就能快速进行审批。审核通过后，小哥可以获取一个7天内重复进出小区的通行码，有效解决了他们进门难、进出慢的问题。

　　此外，佛山万科物业服务的多个小区还建立起“暖蜂驿站”，驿站内配备有空调、饮水机、共享药箱、充电宝、报刊杂志等便民设施设备，为小哥提供免费休息、充电、喝水、如厕的场地。

佛山万科金域蓝湾的“暖蜂驿站”里便民物资整齐摆放

　　“暖蜂行动”是万科物业关爱快递、外卖小哥等新就业群体的重要举措。

佛山万科水晶花园物管人员正在张贴驿站标识

佛山万科水晶花园党员先锋队联合街道为快递小哥送水

　　打造便民驿站、提供暖心服务、发动多方参与……万科物业基于30多年的服务主张和经验，通过建立暖蜂服务机制，为快递、外卖小哥人群需求提供个性化服务，不断增强他们的归属感、幸福感。截至2023年7月，万科物业“暖蜂行动”已在全国394个住宅小区落地，覆盖城市数量达54个。

　　作为在佛山实施的首批试点，金域蓝湾、水晶花园、新城湾畔、金域缇香花园等多个小区正在积极开展各项暖心行动。据佛山万科物业相关负责人介绍，“下一步，我们将根据运营情况，将驿站逐步发展为有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图可查的‘四有’驿站，让驿站覆盖到更多群体，将暖心服务真正落到实处。”

文/翁旭雯

通讯员：余晓纯

通讯员供图