“哇哇......”一声声小孩子的哭闹声在农行华达惠景支行的大堂传了进来，虽然隔着厚实的玻璃窗，内勤行长谭美霞还是听到了断断续续的婴儿啼哭，于是连忙走到大堂查看情况。 只见大堂里一位妈妈正手足无措地抱着宝宝，另一只手正拿着笔填写资料，神情十分焦虑。经了解，李女士刚出月子，由于账户被冻结了，她迫不得已带着刚出生不久的小宝宝来银行办理账户解冻手续。  谭美霞立刻提出帮忙暂时照看小宝宝，在征得李女士同意后，谭美霞小心翼翼地接过宝宝，一边轻轻拍打小宝宝哄他睡觉，一边引导客户到柜台办理业务。李女士顺利完成业务后，向农行工作人员表达谢意：“给你们添麻烦了，真是谢谢你们！有你们帮忙带娃，我心里踏实多了！” 谭美霞表示，也是一位二胎妈妈，所以特别能体会一个人带小孩办事的不容易，尤其是孩子哭闹的时候，更容易变得焦躁和无措。“将心比心，顺手帮了客户这个小忙。”她说。
抱小孩只是一个简单的动作，“临时妈妈”也只是一个普通的身份，却向身边传递了温暖，诠释了何为“有温度的银行”。佛山农行的每一位员工都在自己的岗位上，用自己的力量，传递服务的热情与真诚，传送温暖的情怀与担当。 通讯员：罗燕珊 |
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