近日,由中山大学主持的“2013-2014广东省21地市游客满意度指数(GD TSI)研究”成果出炉。佛山的游客综合满意度指数为73分,低于梅州,位列21地市的第二名。而在其他各项满意度调查中,均位于三甲位置。 据了解,这项研究由中山大学牵头主持,香港理工大学、广州大学的教师和科研团队共同参与完成,针对21个地市旅游相关行业(包括住宿业、餐饮业、交通运输业、景区景点、旅行社业以及零售业)展开游客满意度调研。 其中,“目的地层面游客综合满意度指数”主要反映到当地旅游的旅客对城市的整体感受。调查结果显示,梅州以74分位居第一,佛山与中山获得73分,并列第二。“客源地层面游客满意度指数”则针对到达该城市的不同客源进行分类统计。统计发现,无论是省外还是省内游客,都最喜欢梅州,其次是中山和佛山。素有“美食之都”美誉的佛山在餐饮行业旅客满意度中排行第一,同样,在旅行社行业中也斩获桂冠。而在景点行业游客满意度中,排行第二;在酒店行业、零售行业、交通行业中均位列第三。 来源:南方都市报 |
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