“提醒其他车主,买车记得写上交车日期。”市民霍先生昨日向“天天315”栏目分享了他遇到的消费陷阱。霍先生在5月中旬下了定金,但迟迟未能交车。此时霍先生才发现,原定7月的交车时间并没有写进协议。 今年5月22日,市民霍先生在佛山国际车城一家4S店购买本田汽车。霍先生表示,有购车意愿,加上刚好遇上优惠活动,于是在店内下了3000元定金。按照当时的约定,霍先生7月底就可以提车。直到8月4日,眼看离约定时间过了快一周,霍先生仍未接到4S店交车的电话。随后,他仔细查看了汽车销售合同,发现上面记载了车辆资料、价格信息、拍照办理、车辆状况以及其他条款等内容,却没有注明交车时间。“大大的坑,当时查看合同不够细心。”无奈之下,霍先生只好致电当时接待的销售人员邓先生了解交车进度。 原来,销售人员邓先生已经辞职,由店内的其他同事接手此事。“他说车子已经发货,8月底会到,但至今没有人联系我。”霍先生说,“销售人员更表示,这是目前汽车销售的潜规则,大多数合同上面是没有写明不按时交车可以退定金的。” 昨日中午,记者联系到该店,但销售人员表示仍在处理中。至昨日下午,霍先生致电称事件已经解决,但仍希望以自己的遭遇提醒一下其他准备买车的市民。 律师说法:建议制定合同范本 购车协议到底应包括哪些内容呢?佛山日报“天天315”公益律师团律师唐达认为,购车协议除应明确约定好所购买的车辆、价款、其它配送物品等内容外,交车时间也是重要的内容。消费者在购车时,务必要求将交车时间写进购车协议内。针对汽车行业的类似问题,他建议相关部门可制定相应的格式合同范本,更好保护消费者权益。
如果购车协议上没有明示交车时间,而过了销售人员说的时间仍未交车的,消费者该怎么办呢?唐达建议,可以与车行协商交车时间,如果协商不成,则可以书面发函给车行,要求车行在合理期限内履行交车义务,若车行仍不能履行的,则可视为车行严重违约。 |
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