禅城区自然人一门式服务已经走到了深水区。9月22日,禅城区召开新闻发布会,区级公安、地税“小一门”将于9月29日正式运行。这也意味着,禅城区在全区实现了区、镇(街)、村(居)自然人一门式服务全覆盖。 由于考虑到系统安全和审批权限等问题,禅城区级自然人一门式分成两个阶段进行。今年8月3日,禅城区综合大一门正式运行,将151个事项纳入一门式办理。而在9月29日,公安、地税的“小一门”也将运行,公安、地税办事大厅统一移入禅城区行政服务中心魁奇路大厅。 本次实行的公安“小一门”,将实现公安业务的“三证合一”,公安原来分散在三个大厅的户政、出入境和违章处罚等187项业务“三门合一”,187项业务之中,有64项业务能实现即办即结,即办率为34%。在魁奇路大厅,群众可在24小时自助服务区办理身份证自助领证、身份证预受理、往来港澳地区个人游再次签注(仅电子通行证可使用)、交通违章处理等业务。公安50%以上的业务将可在此办理。 本次地税系统“小一门”同样入住禅城区行政服务中心魁奇路办事大厅,但保留南庄分厅,两个大厅均将采用综合业务一窗办理的行政服务方式。办税服务厅可办理业务82项,其中可即时办结52项,占业务种类的63%。 在创新上,地税服务大厅推行“预审理”服务。为避免纳税人由于资料不齐全而造成等候时间长的问题,办税服务厅优化导税咨询服务,将原导税咨询窗口只负责发号的服务扩展为预审加发号,同时细化服务要求,充分实现“首问责任制”,提高窗口服务效率,节约纳税人排队等候时间和办理时间。地税一门式还打造“互联网+税务”平台,实现了“一触填表”自动化、“一体辅导”准确化、“一键录入”高效化、“一线流转”无纸化,系统可办理代开发票等10项个人业务,今后将逐步上线其他个人类、企业类涉税业务。而在禅城地税微信公众平台的服务功能,纳税人可以直接通过手机登录微信平台预约办税,实时查看各办税服务厅排队等候人数情况,对已绑定对应票号的还具有贴心的“到号提醒”功能。 (来源:羊城晚报) |
HOT NEWS
FOCUS NEWS