禅城全国首推公安业务“全预约”，24小时噢！

　　昨日，记者从禅城警方获悉，运行“满月”的禅城公安“一门式”大厅共为群众办结了公安对外业务超过10万件次。当日，禅城警方还宣布，将于11月1日正式推出公安业务“全预约”服务，在全国率先实现出入境、户政及交警等公安业务全预约办理。

　　市民等候时间缩短

　　昨日上午9时许，禅城公安“一门式”大厅人头攒动。住在张槎三路的张小姐近期要去香港，但因港澳通行证过期，早早便来到大厅办理重新申领业务。怕等候久，张小姐提早请好了一上午的假。但出乎意料的是，从领号排队到办结业务，仅用了不到15分钟。

　　24小时自助区，来自禅城华远村的陈先生港澳通行证签注到期了，他便趁此机会前来24小时自助区体验自助签注服务：插卡、选择续签、确认付款、续签完成，在第一次使用的情况下，耗时不到3分钟就完成了再次签注。“原本以为要排队，没想到自助领证这么快!”

　　相关数据显示，公安“一门式”改革后，市民办事等候时间大幅缩减至5至15分钟，同比缩短一半以上。从9月29日运行至今，共为市民办结了公安对外业务超过10万件次，日均受理业务量为3300余件次(含节假日)。

　　预约覆盖率将达100%

　　2 9日上午，借公安“一门式”满月之际，禅城警方宣布11月1日起将可实现187项全部公安业务24小时“全预约”办理。据悉，禅城警方全面开放所有对外业务预约办理的做法，在县区级公安机关中尚属全国首例。

　　目前佛山禅城区办证群众数量呈不断增加趋势，尤其是在节假日前后，窗口办事群众流量大且分布严重不均，导致办证窗口压力不断加大，警力吃紧。虽然公安24小时自助服务区可分担部分办证压力，但市民仍然避免不了需要排队办事这一痛点。

　　因此，禅城警方将出入境、户政及交警等187项对外业务全部开放预约办理。推出“全预约”服务前，禅城警方仅提供出入境7项业务的预约办理，业务预约覆盖率仅为4%。“全预约”服务推出后，不仅出入境业务将被全面覆盖，甚至连之前尚未涉及的户政、交警业务及法人业务也会囊括其中，业务预约覆盖率将达到100%。

　　警方预计，该措施推出后，预约办事群众平均等候时间将少于15分钟，有望比原来节省70%以上的等候时间，甚至实现即来即办、即办即走。

　　警方提醒

　　●下月起，办事市民便可通过禅城公安微信公众号、门户网站( http：/ /www.chancheng.gov.cn)及热线电话(0757-88881200)等方式提前预约办证，大大减少等候时间。

　　●申请人在预约时需要提供真实姓名、身份证号码和手机号码，预约成功后将收到警方提示。市民在预约时间段内领取的预约号，可以优先办理业务。

　　●如果预约成功后不能按时前往办理，需提前1天取消预约，否则视为爽约。同1人半年内累计出现3次爽约，系统将在未来1年内禁止预约人使用“全预约”服务。

来源：南方都市报