25小时网讯 昨日(11月5日)下午,佛山市妇幼保健院通过德国医疗透明质量管理与标准(以下简称“KTQ”)认证,成为广东省首家、全国第三家通过KTQ认证的医院。 (佛山市妇幼保健院通过KTQ认证。) 继美国医院评审JCI被我国医院广为熟知并相继获评后,德国KTQ医院评审模式也在我国悄然登陆。华中科技大学附属同济医院于2012年成为我国乃至亚洲首个通过KTQ认证的医院。昨天,佛山市妇幼保健院也顺利成为广东省唯一通过KTQ认证的三级甲等专科医院。 据介绍,为了让正在建设中的佛山市妇女儿童医院融入更多德国元素,使医院管理走向国际化、标准化,更好地服务佛山市民和居住在佛山新城中德服务区的外籍人士,佛山市妇幼保健院郭晓玲院长从去年2月首次提出KTQ质量认证的构想,引入KTQ质量认证体系。 为此,该院从“以患者为中心”、“以员工为导向”、“安全”、“沟通与信息管理”、“领导能力”、“质量管理”等六个维度提升医院管理理念和服务质量水平。无论是医疗服务的细节优化,还是在管理流程的优化创新上,KTQ成为医院质量管理升级的“引擎发动机”,为该院带来了巨大变革。 今年9月,该院开展了第一轮认证评审后工作,11月初又开展了新一轮复评工作。昨日下午,佛山市妇幼保健院举行德国KTQ质量认证反馈会,德国医疗透明管理制度与标准委员会专家现场对医院的评审工作进行反馈,并宣布医院通过KTQ质量认证。 (德国KTQ质量认证反馈会现场) “KTQ评审是医院创建国际化医院的一个里程碑,将为在佛山工作、学习、生活的外籍人士,提供国际一流的医疗技术与服务的同时,也解决了外籍患者医疗费报销这一难题。”郭晓玲院长表示,以后医院不仅可以为外籍人士提供看诊治疗服务,还可通过相关制度开展外国人治疗费用报销等业务。通过与KTQ国际组织的合作,该院将进一步健全医院透明管理制度和管理标准,重点加强对医院的制度建设、医疗流程、质量的持续改进及医疗安全的提升和监管,更好地服务百姓。” (德国医疗透明管理制度与标准委员会专家与佛山市妇幼保健院工作人员合影。) (记者/左左 通讯员/张秋芳) |
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