双十一来临，工商局教你如何避免网购陷阱

　　一、低价陷阱。“第二件半价”、“特价”以及“最低价”等字眼是最常见的，实际上这恰恰是消费者最容易中招的地方。商家往往通过在节前提价、推出新商品虚构特价等方式诱导购物，实际价格与平时相差无几。因此购物前可查看该商品的历史交易价格，防止跌入价格陷阱。另外，部分网络交易平台带有查找同种或相似商品的参考性价比功能，可善加利用。

　　二、宣传陷阱。相信不少消费者都有类似的网购经验，寄来的商品和网页美美的图片相差甚远，因此建议向展示实物图的商家购买，或者购物前索取实物图。购物时要善用截图，保障权益，尽量截取网站图片、聊天纪录等证据。

　　三、钓鱼陷阱。“双十一”期间，很多曾经网购的消费者会收到商家发送的促销、物流、支付、红包等信息，不少可直接点击网址进入查阅。为免误入钓鱼网站，请勿打开网址链接，应进入网店的官方网站、APP查阅信息。

　　四、定金陷阱。不少商家会以交定金可在“双十一”当天享受低价的方式吸引消费者提前交纳预订定金，并注明定金不退，很多消费者事后又后悔了，或发现价格更低的。在此提醒交定金前要货比三家，别冲动消费。

　　五、海外代购陷阱。海外代购存在一定风险，假冒、山寨、质量不符合国家标准等问题层出不穷。如确需海外网络代购，消费者除选择知名度较高的第三方网络交易平台和可靠的支付方式进行交易外，还要求代购人提供购物凭证、收银单据、真实联系方式等，并保留邮寄凭证以备查询。

　　六、虚假发货陷阱。由于双十一物流量大，部分商家来不及发货又怕被取消订单，就提前确认发货，而消费者发现几天都没有物流信息。遇到此类问题消费者应及时咨询了解，临近系统自动确认收货时应要求商家延期确认收货期限或取消订单，以免钱到卖家手、货却没收到。

　　七、其它网购注意事项：1.提早做好购物准备。网购前考虑自己的实际需要，千万不要因为促销低价而购买。2.收货时当场开箱查验，特别是代收货款的交易，一旦发现问题立即联系商家并拒收商品。

（文/25小时网 钟梓毅 通讯员 卢沁）