日前,一群社区居民代表,在客服人员的热情引导下,走进佛山禅城城区供电所参与“好功夫,亮出来”开放日客户参观体验活动。大家参观急修班、观摩带电接火演示,零距离接触供电服务,对活动交口称赞。城区供电所所长说:“向市民宣传、科普电知识,是我们的责任。” 街坊点赞抢修复电 当日,居民代表来到城区供电所,所长用朴实而专业的话语详细地介绍了供电所的日常工作,并逐一介绍稍后要参观的重点内容。之后,大家来到急修班,了解急修班的日常工作,现场观看急修电工的抢修演习:手戴厚厚的绝缘手套,电工包内是验电笔等抢修装备,如果没有抢修车,抢修人员要用脚踏设备徒手爬上电线杆。街坊们明白了抢修人员从接到客户报障信息,到人员到位,再到故障排查、停电通知、抢修复电的全过程都是有时限要求和标准规范,对突然停电到等待恢复供电有了充分的理解。街坊感叹道:“供电工人真辛苦,日晒雨淋都得出动,我们要多谢他们啊。” 赞叹带电作业了不起 接着大家乘车来到带电作业现场。大家看着供电工人仔细对工器具进行检查和检测,然后穿上绝缘服、绝缘手套、绝缘鞋、戴上安全帽,做好全部安全措施。随着车上的四根液压柱缓慢升起,带电作业车的轮胎渐渐离开地面,供电工人坐进铁斗中,随着两节液压支柱升起,铁斗升到了高空,工作人员介绍,这个作业车专供在不停电的情况下检修设备,“最高可以升高到21米”。随后在工作人员的指导下,居民代表李小姐登上了作业车体验高空作业的感觉。李小姐感慨地说:“离地7层楼高啊,心慌慌。供电工人在上面既要战胜恐惧,又要安全操作,真是了不起呀。” 居民代表钟叔问:平时为了安全,家里的电器不能带电移动,为什么供电工人要带电作业?所长解释说:“带电作业是避免作业停电,保证正常供电的有效措施。能够在配网线路、变压器不停电的情况下,实现新用户接火、配网设备设施紧急抢修、负荷调整等工作任务。除了吊装铁塔、更换较长的架空线外,其余的大部分日常工作都可以通过带电作业完成。”所长再三强调,实施带电作业必须采用专门绝缘服、仪器设备和绝缘工具,切不可模仿。 历时三个多小时的系列体验活动结束了,街坊们意犹未尽,跟供电局的工作人员说:“活动既新鲜有趣,又学习了安全用电和节约用电知识,对供电服务有了全新的认识,很有意义。明年你们搞体验活动,记得通知我们,我们一定再来参与。” |
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