佛山有个微笑司机 爱岗敬业真诚待人

　　起步，停车，起步……在这一成不变毫无起伏的节奏里，邹良春已经在这个平凡的岗位上工作了17年。从30岁到47岁，邹良春将人生中最黄金的时间献给了126路公交。

　　在这17年里，他微笑服务，真诚对待每一位乘客。他还是一名党代表，热心帮助困难群众。这位佛山粤运公交公司的司机，刚刚入选中宣部命名的第二批全国岗位学雷锋标兵名单。

　　“邹氏服务”赢得一片好评

　　“经过市一医院吗?”“经过，快上来吧。”这是昨日发生在126公交上的一幕。每逢车辆进站，邹良春总是面带微笑，手往前举，示意车辆在前方停靠，不用追赶;遇到外地乘客询问如何坐车，他总是一一解答，毫无敷衍;乘客上车之后，他耐心等待乘客坐稳扶好，才再次启动车辆;下车的时候，他都会提醒乘客注意安全，停稳后再下车，不要拥挤。

　　这就是邹良春独创的“邹氏服务”。耐心、细心、暖心的态度也赢得了街坊们的一致好评，大家还给他取了一个昵称——“春哥”。

　　邹良春驾驶的126路公交车途经禅城区中心医院、市一医院、市中医院，老、弱、病、残、孕乘客特别多，要做好服务工作需要司机有足够耐心。

　　记者昨日随车体验时，发现不少乘客上车之后都亲切地跟他打招呼，何姨就是其中的一位。“我家住普澜一路，因为身体不好经常要到中医院看病，一般都是搭126，一来二去就熟了。”说起“春哥”，何姨滔滔不绝。在何姨的印象中，鲜少有这样的司机可以数年如一日地对乘客点头微笑，而且每次都等她坐稳后才开车。

　　有时遇到一些行动不便的老人，邹良春还会主动搀扶他们上车坐好。有年夏天，一位住在百花的阿姨就专门给他熬了绿豆汤，装在一个玻璃罐里，送到车站等着他开车来到，给他送上车去。一些阿婆去西樵山上香，也不忘给他求一个平安符或者手链。在乘客的留言表上，有多达2000余条的表扬。

　　获得肯定的背后是他17年如一日的付出。早班时他早上5点多出门，晚班时11点才回到家。有一次，儿子因为太想念爸爸，还专门到公交站等他，只为了见他几十秒。

　　“这是职责所在，要把乘客当成亲人一样，不要急不要催。只有乘客安全了，我才安心。”对于获得的诸多荣誉，腼腆的邹良春有点不好意思，他说不管过去如何，现在一切都要从零开始，服务好乘客。

　　发挥党员模范为困难群众奔走

　　和其他公交车不同的是，邹良春驾驶的126路公交车还设有“党代表流动工作室”。

　　佛山粤运公交公司党委副书记周俊巍介绍，2011年，由佛山市委组织部两新党工委、佛山市公共交通有限公司党委、佛山市粤运公共交通有限公司党委共同组建的“党代表流动工作室”成立。其中一辆就是邹良春驾驶的126路粤E15388公交车。

　　作为一名党员，邹良春通过“党代表流动工作室”积极为困难群众奔走，帮助一位单亲妈妈成功申请了廉租房。

　　邹良春回忆，大概是2012年的时候，邱女士搭乘公交车时偶然跟他聊起来。邱女士今年40多岁，河源人，几年前离婚后带着女儿生活。在禅城一家凉茶铺打工，工资不高，她想申请廉租房，可是她将申请材料交给居委会后，居委会一直没有受理。

　　“知道邱女士的苦衷后，为了核实情况，我特地走访了邱女士的住所。随后，还帮她把申请资料收集整理好上交给公交公司，然后公司通过市委组织部将材料转交给管理廉租房申请的部门。”邹良春说，去年，邱女士已经成功住进了申请来的廉租房。

　　在周俊巍的眼里，邹良春还是一个十分热心公益事业的人。“他参加了单位组织的党员义工队，每到节假日，都会带上慰问品自发到石　探望孤寡老人。”说起这位老员工，周俊巍忍不住竖起了大拇指。

　　不仅如此，作为优质服务和安全行车的标兵，他还创下了安全行车65万公里的好成绩。通过言传身教，带动和提高了企业整个司机队伍的服务水平。