顺德探索专业义工服务模式 提供特色义工服务

　　一对视障夫妇，经常来顺德区第一人民医院就诊。每次来到医院，导医护士就成了他们贴心的“眼睛”：帮助他们挂号，带去诊间就诊，帮他们缴费拿药，再把他们送上回程的公交车，叮嘱公交司机到站送他们下车。而这些贴心的“眼睛”就是顺德区第一人民医院“天使之翼”义工服务队的成员。

　　据介绍，目前全区共有16支区属专业义工服务队，譬如顺德区第一人民医院义工服务队、顺德区法律援助处义工服务队，专业义工队伍不断增多，专业服务领域涵盖医疗卫生、法律援助、环境保护、助残帮教、税收宣传等。

　　专业义工温暖你我

　　入职8年来，顺德区第一人民医院的导医护士李洪晶，每天的工作中都要面对各种各样的病人。但是，在李洪晶的眼里，自己每天的心态都要是一样的：用爱心、耐心，去温暖每一个需要帮助的人，去帮助他们顺利地完成在医院的就诊过程，早日恢复健康。“我是一名护士，也是一名义工。”

　　作为“天使之翼”义工服务队的一员，不管是在医院内，在老人院里，还是在启智学校里，都经常活跃着李洪晶和她的同伴们的身影。他们借助专业优势，将义工服务结合医护、卫生等专业知识，温暖着一颗颗因疾病等原因而微凉的心。

　　顺德区卫计局团委书记欧阳惠结介绍说，近年来结合本系统的行业特色和专业优势，该局团委分别招募了禁毒、防治艾滋病宣传、无偿献血活动宣传、健康宣教、急救知识培训等专业义工队员，定期深入村居、戒毒机构进行禁毒宣传和禁毒培训、无偿献血宣传、健康讲座以及急救知识培训等活动，深受群众好评。

　　2013年，该局团委义工服务总队探索试行，将系统内义工与系统外义工相结合的新型义工服务模式，率先在顺德区第一人民医院成立“天使之翼”义工服务队。有别于一般的技工队伍，“天使之翼”集院内义工与院外义工于一体，拥有既有专业技能、专业知识而又有爱心、有热情参与义工，为市民和患者在更大的空间、更广泛的范围内，提供形式多样、更细致、更人性化、个性化的医疗健康服务，有效加强医患沟通，缓解医患关系。

　　学校义工用行动展示专业素养，用爱心彰显青春年华

　　在顺德梁銶琚职业技术学校，也活跃着一支以学生为主体的专业义工服务队。从成立之初2000年的几十人，发展到如今1600多人的庞大队伍，梁銶琚职业技术学校义工队伍不断壮大，仅2014~2015学年，学校义工就为社会提供了近41300小时的义工服务。

　　据介绍，学校探索开展“专业+义工”的服务模式，策划青年大手笔项目，由美术专业的同学前往容桂，义务为马冈青年营、社会企业“共融艺术咖啡屋”进行卷闸门的墙绘美化工作，受到企业和市民的一致点赞。2014~2015年，青年大手笔项目还连续两年获得盈峰基金的专项资助，学校相关负责人坦言：“将社团专业文化、企业文化相融合，开展特色义工服务，一方面为社会提供公益服务，另一方面也锻炼了学生的专业水平。”

　　此外，“授渔舫”也是顺德梁銶琚职业技术学校开放式办德育的品牌项目，在这里，同学们可以进行爱心交换，通过物物交换，促进闲置物品与旧物的有效利用，“我们希望通过公益行为的交换，实现同学之间的友爱互助。”梁銶琚职业技术学校相关负责人介绍，学校还在“銶校授渔舫”微信公众号平台发布义工信息，鼓励学生参与义工活动，帮助社会上有需要的人。

（来源：珠江商报）