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车主注意:未及时年审理赔或被拒

2016-4-13 10:44|原作者: 广州日报


  卖车险时不审核车辆是否年审,理赔时就因没有年审坚决拒赔,这合理吗?昨日,中国人民财产保险股份有限公司广东分公司副总经理潘振雄带队上线“广东民声热线”节目时回应称,相关法律并未规定年审是投保的必要前提,而保险公司会加强对车主客户的提醒、告知义务,“如果车主能证明不是主观故意的行为,可以视情况协商做退保处理”。


  “未年审”怎成拒赔理由?

  清远车主陈先生有一辆非运营的小轿车,两年前因为一次交通事故,陈先生拨打了中国人民财产保险股份有限公司95518热线,保险客服告诉陈先生不能对此次事故进行赔付,理由是车辆未及时年审。

  “比如说我的车明天就要年审了,我还没有去年审,但是我的保险有效期是到这个月月底,他就是不赔,理由是我的车没有年审。”陈先生表示当时年审期限刚过没几天,而且保险仍在有效期内,他不能接受拒赔处理。

  陈先生认为,保险公司并没有在销售车险时审查车辆是否进行年审,也就是说在购买时,该保单已经没有出险理赔的作用。多次与人保财险公司沟通,对方搬出免责条款。

  陈先生认为这本身就是保险公司的审查漏洞,没有做到告知的义务,是对投保人的不负责任。

  广东经国律师事务所律师周长怡认为,在订立投保合同的时候,保险公司就应该要求车主提供所有他们需要审核的文件,包括年审的记录,一辆车未过年审保险公司让他投保,其实是保险公司放弃了免责,这种情况下保险公司应该承担责任。


  回应:年审是法定义务

  中国人民财产保险股份有限公司广州分公司车险部总经理李定邦介绍,现在保险行业是为了方便客户,车主投保时一般是需要提供身份证、行驶证、相关的告知说明,签署免责说明书才行。如果是续保的话可以省一些资料,相对简单。

  他指出,年审是属于法定义务,同时《保险法》并没有规定年审是投保的必要前提,“我们不可能超越法律的规定承保不符合法律要求的车辆,比如说没有年审”。

  “现在的事实情况是很多车主并不是恶意不去年审,可能确实是疏忽了”,李定邦称,保险公司将加强通知提醒车主,确保车主全部知悉免责事项的内容。

  没有年审这种不符合法律要求的车主,保险公司也让他买了保险,此举是否符合要求?李定邦指出,这里要避免车主买了保险,有可能故意不去年审,如果保险公司理赔的话,可能会导致一些违反公序良俗的事情发生。

  潘振雄表示,下一步,公司将在客服平台给所有车主发提醒信息。保险公司承保时也要将免责内容特别告知客户。同时,“年审不过关的车不能上路,广大车主应自觉守法”。

  对于车辆没过年审又承保的纠纷,保险公司会如何处理?潘振雄表示,如果出现车主投保时没年审,或者车辆最终在理赔时没有年审过关的情况,车主能证明不是主观故意的行为,又确实没有可保利益的,可以视情况协商做退保处理。如果发现是车主的故意行为,则由车主自己承担责任。

来源:广州日报


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