社区有啥好活动？刷刷微信就知道！

　　记者昨日获悉，禅城区普东家庭综合服务中心网站已经正式上线，这是禅城区首个家综网站，将运用互联网思维，结合祖庙街道“大数据·微服务”理念，打造“互联网+家综”，构建O2O社区服务体系。

　　昨日，记者登录普东家综网站(http://pd.fscq.org)发现，该网站集资讯发布、活动预告、公益众筹、商城义卖、志愿者管理、微信推送等功能于一体，由禅城区禅青社会工作服务中心运营及维护。除了了解家综活动外，市民在网站上还可以直接报名参与活动、购买义卖产品等。

　　“普东家综主要为祖庙街道的青少年开展服务，互联网在青少年群体中普及程度高，微信、微博等通讯工具非常普及。”普东家综项目负责人表示，在此前，普东家综已运营了自己的微信公众号(普东发布)，网站建立后，将与微信端口进行对接，家综网站作为数据库，微信作为终端，居民可以通过微信，输入关键字，即可查询相关的数据。

　　青少年可以通过网站及微信，及时了解家综的动态及活动，根据个人时间和兴趣爱好，参与家综服务。另一方面，青少年可以通过网站或微信，与家综社工进行沟通，反馈信息或寻求帮助，这极大地节约了社工与服务对象的沟通时间，也方便了社工与青少年建立良好的互动关系。

　　上述负责人表示，“互联网+家综”模式可以节省贴海报、公告等传统活动宣传费用，提升家综在办公、沟通、管理上的工作效率。居民通过网上咨询及时了解家综的资讯和活动预告，根据个人的兴趣爱好选择合适的活动或服务进行报名参与，精简了参与活动的流程。而通过居民参与活动的网上反馈，社区能够更好地进一步改善及优化服务内容，提供更加符合居民需求的服务，提升社区服务质量。

　　目前，禅城共建成17个家综，构建15分钟社区服务圈。然而，一般市民对家综的认识不够深入。“互联网+家综”模式，既可扩大家综在互联网上的传播，也发挥了互联网在社区服务中的优化和整合作用，将互联网的创新成果深度融合于社会服务领域之中，构建O2O社区服务体系，从而降低社会服务成本，提升社会服务的效率，进一步完善家综的管理与运行功能，实现更好的社工服务，共建幸福和谐社区。

　　与传统的服务对象在家综直接接受服务的体系不同，在O2O社区服务模式中，整个服务过程由线上和线下两部分构成。线上平台为服务对象提供服务指南、活动信息和互动反馈平台，线下社工则专注于提供服务。

　　通过网站+微信的双组合，普东家综构建了网上互联互通的线上服务平台，居民通过线上咨询、报名、反馈，线下参与，形成一个完整的O2O社区服务模式。

来源：珠江时报