“快处快赔”微信网上直赔流程 条件 1.没有造成人员伤亡,事故车辆能驶离现场; 2.交通事故责任为全责、无责或同等责任,事故责任方车险在佛山辖区保险公司购买(目前支持人保财险、平安保险、太平洋保险、人寿财险、中华联合); 3.事故总损失在5000元以下;同等责任的事故,双方损失均在2000元以下;4.智能手机有微信功能。 即日起,5000元以下无人员伤亡交通事故“快处快赔”可以网上直赔;诈骗信息可以由APP拦截。昨日上午,市公安局召开新闻发布会,推出了两大“公安神器”,包括可以拦截诈骗电话、短信的“天盾”APP,并在全国率先推出了“快处快赔”微信网上直赔服务。 ■“天盾”APP 将“进驻”用户手机 据了解,按照公安部、省公安厅的部署,年初市公安局“天盾反电诈中心”在全国首创了主动式事前防范电信诈骗的“天盾”平台。昨日发布会上,市公安局首先介绍了面向全国手机用户推出的“天盾”APP,意味着被公安部列为2016年度技术革新A级项目的“天盾”APP将“进驻”用户的手机。 据介绍,早前“天盾”平台在工作中发现,南海西樵的梁先生成为冒充熟人诈骗的侵害对象后,通过“三重防护”机制,及时制止了一起特大电信诈骗案。 民警介绍,“天盾”平台识别出有诈骗信息骚扰梁先生,立即通过“短信提醒”及“语音播报提醒”告知梁先生,但梁先生仍坚信对方是自己多年的挚交。 随后,“天盾”平台将异常情况反馈给值班民警,自主启动“拨打电话干预”模式,并与梁先生建立通讯联络,进行人工劝阻。然而,梁先生并未因此觉醒,还填写好了40万元的转账单,随时准备转账。 值班民警立即会同南海分局西樵派出所民警赶赴农业银行营业网点,及时制止其转账,并将其劝离营业网点,一宗涉案40万元的特大电信诈骗案件止于未然。 6大功能打击电信诈骗 市公安局反电信诈骗中心尹警官介绍,“天盾”APP可以全天候对手机进行防护,一旦发现手机有诈骗来电和短信,便会发出报警,提醒用户谨防上当。 尹警官介绍,利用反电信诈骗中心的大数据分析手段,手机安装了“天盾”APP后,后台会自动识别诈骗信息,充分运用公安大数据平台资源,采取“事前发现、事中干预、事后打击”的工作模式,及时、准确地切断诈骗分子与潜在受骗者的通讯联络渠道,基本实现了“电诈分子联系谁我们就提醒谁”“电诈分子侵害谁我们就救助谁”,从而精准有效地阻止电信诈骗。 记者打开“天盾”APP看到,页面设计十分简洁,主要功能有6个,包括诈骗电话、诈骗短信、号码查证、诈骗宣传、诈骗举报、意见建议。尹警官表示,“天盾”APP除了能自动识别诈骗信息外,还能阻止用户回拨诈骗电话,“这样就能避免有些用户因‘执迷不悟’而上当受骗的情况发生。” 除了拦截诈骗信息外,“天盾”APP还具有号码查证功能和诈骗举报功能,可以为警方提供共享信息。市民如果接到看似可疑而“天盾”APP没有记录的电话,可以通过号码查证功能查证。如果后台证实是诈骗电话,会将其列入黑名单。 尹警官介绍,通过警方大数据分析、排查技术,可以保障“天盾”APP不会对非诈骗信息进行“误杀”。目前,“天盾”APP已经通过了Andriod(安卓市场)和Applestore(苹果市场)的安全测试,市民可以放心下载使用。 ■微信网上直赔 9月底将覆盖全市 昨日发布会上推出的另一大“公安神器”是道路交通事故“快处快赔”微信网上直赔服务。 市交警支队副支队长李冬介绍,微信网上直赔依托市公安局官方微信服务号“快处快赔”功能平台,整合交警、保险、第三方评估等机构,搭建了一个功能完善的“快处快赔”网上服务中心,在全国率先实现了交通事故“快处快赔”微信网上直赔功能。目前,佛山行政区域内的人保财险、平安保险、太平洋保险、人寿财险、中华联合等5家保险公司(约占佛山车险市场份额88%)已入驻该平台。 即日起,只要交通事故责任方是购买上述保险公司佛山分公司车险的车辆,在我市禅城、三水辖区以及佛山一环高速路段发生轻微交通事故,均可通过公安局官方微信公众号的“快处快赔”实现网上处理与赔付功能,9月底将可覆盖全市。同时,该功能模块已同步至微信“城市服务”功能中。 2~3小时完成理赔 通过“快处快赔”微信服务平台,市民只需按照界面指引,上传事故现场、车辆碰撞部分及相关证照等照片,后台将自动处理事故相关信息,指引当事人进行操作,即可完成交通事故网上报案、勘查、定责、定损、赔付流程,实现了网上“一站式”处理损失总金额在5000元以下的无人伤亡轻微交通事故。 据了解,以往交通事故“快处快赔”只具备“快处”功能,即事故双方快速撤离事故现场,当事人走完理赔一般至少要15个工作日。而网上直赔模式可以使交通事故“快处快赔”服务在2~3小时内走完“网上受理”“网上定责”“网上定损”和“网上直赔”全部流程。 据统计,今年上半年,全市共发生轻微交通事故9万多宗,适用微信直赔模式处理的达6.5万多宗,占到了67%。 而对于不适用微信“快处快赔”网上直赔,或对事故责任认定、车辆定损有异议的情况,交警“快处快赔”服务中心将根据实际情况,对案件进行分类,通知交警到场,或通过电话等方式引导当事人到指定的交通事故“快处快赔”服务点处理(对一般的轻微事故,“快处快赔”服务点半小时内办理完毕)。
据了解,市民只需要关注市公安局微信服务号“佛山市公安局”,即可以使用此功能。 |
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