深入了解企业所需当场解决企业难题

　　近日，按照区委区政府开展“企业暖春”行动，扶持民企做大做强的要求，禅城区市场监督管理局(工商)各分管条线局领导分别带队，到辖区内企业开展走访调研，与企业进行深入交流，深入了解企业经营期间遇到的问题，并全面收集对工商部门服务企业、扶持企业的意见建议。

调研组一行参观简一陶瓷展厅。

　　在佛山市志明广告有限公司，区市场监督管理局(工商)姜玉淮副局长率禅城工商相关科室负责人，与该企业负责人一起，对企业在践行新《广告法》中遇到的困难进行了探讨和交流。禅城工商相关负责人表示，近年来，工商部门加强了对广告业的日常监管，开展了多项广告专项整治行动，并把广告业监管作为常态化工作来抓，工商部门将进一步提升监管和服务水平，为企业发展保驾护航。

　　最后，姜玉淮向企业派发了《广告法》宣传册，嘱咐公司要依法发展，并对广告企业发展提出三点建议：一是利用新媒介资源，快速转型升级;二是发挥行业协会作用，开展行业内交流;三是加强与区工商部门沟通，维护企业的合法权益。

　　而在强辉陶瓷公司，万军副局长对强辉陶瓷在企业经营、守重工作、企政互动等方面的问题和建议进行了详细了解。据了解，强辉陶瓷是禅城本地知名的陶瓷企业，已连续15年获得守合同重信用称号，在行业有较强的质量口碑。强辉陶瓷相关负责人表示，对于禅城区政府及相关部门对企业的关心支持感到高兴，并对工商部门在企业服务和涉及该公司的高效打假表示感谢。

　　万军在交流后表示，工商部门作为市场监管的主要部门，要维护好市场经营秩序以及企业合法权益的同时，也将继续优化服务工作，通过网站、微信等新型媒体进行相关权威信息发布、问题解答;同时将建立长效机制，通过政企定期与不定期的沟通，线上与线下的交流，不论职能相关与否，针对企业提出的问题与建议，及时收集，分类整理，高效解决，协调反馈，为企业营造信心让企业发展安心，不断帮扶企业经营壮大服务地方经济。

　　此外，禅城区市场监督管理局(工商)综合科、综合执法大队相关负责人，还到简一陶瓷等禅城辖区内企业，开展“企业暖春行动”走访调研。

　　在本轮走访中，禅城工商部门梳理汇总企业经营发展存在的问题、困难及各项意见建议共计86项，当场给予解决64项，其余22件已进行分类梳理汇总跟进。禅城工商部门相关负责人表示，禅城区工商部门将对在这次走访中对企业反映的问题进行分类跟踪反馈，如，22项不能现场解决的问题中“进一步提升送法进企业活动实效”等9项属于工商部门职能的，按照工商部门职能和工作实际提出切实解决方案，并做好跟进服务;“专业市场停车难”等13项属于其它部门职能的意见建议，及时向上级部门或相关职能部门转办，并对结果进行跟踪反馈。

　　数说消费维权

　　3月13日至3月17日，禅城区工商部门一周共受理消费投诉、举报254宗，其中涉及宽带问题的33宗，占比13%

　　禅城工商建议

　　要谨慎选择宽带供应商，货比三家，注意保留交易证据，遇到问题及时向12345或12315投诉举报中心举报