　　在这场以“定标准、提品质、创品牌”为题的全区质量强区大会上，市委常委、南海区委书记黄志豪表示，将以打造质量强区引领南海率先进入质量时代。作为佛高区核心园所在地，以制造业立镇的狮山，在推动产业竞争力，提升城市核心竞争力的路上从不缺位。其同日发布《狮山镇关于政府质量奖奖励办法》，政企将同心合力开启佛高区品牌的质量时代，助推南海质量强区建设工作。

　　聚焦

　　坚美一线班组成“质量标杆”

　　3月30日，广东坚美铝型材厂(集团)有限公司(以下简称“坚美铝材”)氧化二车间工艺技术班组主任助理张怡发，作为一线班组代表，走上了颁奖台。接过奖牌，张怡发由衷地感叹，“作为一线班组的代表，我感到很自豪。”这份成果，是张怡发和他的10名组员这些年来不断精益求精的最直接的回馈。

　　半年打磨成品率提升至99.7%

　　“只有在生产一线的员工，才能在生产过程中发现细微的变化，找到提升产品质量的办法。”张怡发所说的，其实是他在坚美铝材生产车间工作14年以来的经验之谈。作为一线员工，他每天都要跟各类数据打交道，分析产品跟预期目标的差距，并通过反复的尝试寻找解决问题的方案，才能掌握提升产品质量的话语权，从而实现提品质、节能环保、成本下降等目标。

　　张怡发举了一个例子。在氧化车间，他每天都要和铝材表面氧化处理打交道。其中，在铝材着色方面，黑色的处理往往比浅色更难。那时候，他和组员要处理一批太阳能边框产品，颜色为黑色。经过数据统计分析，产品的成品率约为90%，距离公司要求的99.7%指标，还有一定差距。

　　单纯从数字来看，从90%至99.7%，仅9.7%的差距或许并不足以成为生产的“难题”。然而，对于工艺技术班组而言，他们眼中的目标，是将距离完美无瑕产品10%的缺陷降低至0.3%。为此，他们一直思考如何提升着色工艺，使产品外观和性能更好。

　　“相对于浅色，深色对杂质控制的要求更为苛刻。”对此，张怡发从工艺入手，通过增加处理物质和提高处理效率，以物理、化学的方式来剔除杂质，最终提升了黑色着色效果。前后约莫半年，经过张怡发和组员们的努力，黑色系列的太阳能边框的成品率达到了99.7%。

　　质量管理需依靠一线班组落地

　　发现问题、制定目标、分析数据、探索考究……这是张怡发所在班组的工作常态。这些年来，正是对“质量”的坚持，张怡发所在的工艺技术班组成为了标杆。该班组出色地完成了公司下达的各项指标，在绿色环保、质量提升、设备改造方面完成各类重大技术创新改进项目20多项，以及300多项小型改善活动，相关成果获国家发明专利2项，使用新型专利7件，为企业技术进步及行业转型升级贡献了一份力量。

　　在张怡发看来，提升产品质量，不仅是企业老板的事，也不只是员工个人的事，而是贯穿从生产到成品过程中的各个工序。“工匠精神就是把一件事做到极致。在工序控制中，我们每一个工序都发扬工匠精神，才能把产品做到极致。”

　　“质量指标的落地，依靠的就是一线班组。”张怡发认为，一线生产员工是距离产品最近的人，生产过程中任何一点细微的变化，一线生产员工自是最清楚的。为此，在质量管理提升方面，就需要一线生产员工参与其中，推动质量提升。在张怡发的班组里，将QC思维融入到生产细节中，发现问题后收集一系列的数据进行分析，找出内在原因，从设备、技术、人员等方面入手改善，一点一点地提升产品质量。

　　然而，单纯依靠一线员工来提升质量是不足够的。坚美铝材还会不定时组织培训，邀请日本、意大利、台湾等多个国家和地区的专家来培训，同时车间内部也会针对不同班组、不同工序开展培训，通过多元化、常态化的培训，培养员工对提升品质的意识，从而在生产过程中逐步提升产品质量。

　　共性

　　企业以质量推动转型升级

　　在全球制造业竞争转向质量和效益双优竞争的当下，质量强区工作被南海看作全面深化供给侧结构性改革的重要举措。接下来，南海将全面落实质量强区各项具体工作，加速推进供给侧结构性改革。事实上，在经济发展的新常态下，佛高区内不少企业早以质量求发展，创品牌，以质量推动转型升级。

　　“提品质”文化植根员工心中

　　对于企业而言，质量是其发展的灵魂和竞争的核心。华兴玻璃股份有限公司董事会秘书罗金昆认为，实体经济很多领域都面临产能过剩的困境，但每个行业内都有一些品牌企业创出佳绩，这源于企业注重品质提升。在他看来，制造业企业面临日趋激烈的竞争，而客户的期待值也越来越高，企业只有保证产品质量超过市场预期才能立于不败之地。

　　广东坚美铝型材厂(集团)有限公司董事长曹湛斌曾多次提到，当前传统制造业不缺产能、不缺速度、不缺规模，但仍缺创新、质量和品牌。“质量对企业来说是指大质量的概念，它不单是指产品的质量，也包括企业的文化质量、企业创新能力质量、企业对客户的服务质量、企业节能环保质量及企业社会责任质量等。”

　　当然，质量不是喊口号就能得到提升，关键还是在人。为此，企业内部的文化熏陶也就成为提升品质的途径之一。以坚美铝材为例，曹湛斌表示在20多年的质量管理和品牌建设中，深刻体会到品牌的背后是质量和创新，而质量和创新的背后是人才和管理，其背后就是企业文化和价值观。对此，在坚美铝材企业文化当中，其价值观就是“坚持追求完美”，以“坚质献顾客，美誉扬八方”为质量方针，勉励全体员工坚持追求完美的做人做事理念。

　　同样，佛山维尚家具制造有限公司利用企业文化，让员工自发形成对精益制造的关注。“只有当企业文化是自下而上地‘生长’，而不是自上而下地推动，才能得以有效巩固。”佛山维尚家具制造有限公司总经理黎干介绍，企业通过优化流程、建设品质体系，做好品控，让员工自发形成意识，从而在制造上精益求精，满足客户需求，赢得口碑传递品牌。

　　企业“定标准”引领质量发展

　　当前，南海区以“定标准、提品质、创品牌”为题，不难看出，标准是提升品质的前提，品牌则是品质提升的结果。质量的基础在于质量管理，关键是对严苛标准体系的笃行。为此，标准产生的是引领作用，企业要想饮得“头啖汤”，就要重视标准制定。

　　对此，佛高区内不少企业有着先见之明，参与行业标准制定，抢占行业话语权。坚美铝材作为第二届中国国家质量奖提名奖的获得者，同时也是南海全国铝材产业品牌示范区的骨干企业，在当今世界最高的十座著名摩天大楼中，其中五座大楼选用了坚美铝材。能够名扬海外，原因在于坚美铝材非常重视标准的作用。

　　“标准是质量和品牌的基础和保证，没有标准就没有质量。”曹湛斌介绍，坚美共参与制修订行业和国家标准103项，代表国家牵头主导制订国际标准一项。此外，坚美铝材在企业内部制定了许多优于行业、国家标准的企业内控标准，例如：制定了技术标准397项，管理标准244项，工作标准313项。

　　另外，华兴玻璃股份有限公司早已是行业标委会的成员单位，曾多次参与行业标准制定，包括参与《玻璃容器含气饮料瓶》《日用玻璃标准化体系》等行业标准。罗金昆表示，除了积极参与行业标准制定之外，今后企业还将更多参与到国家标准制定当中。

　　扶持

　　出台奖励办法

　　“加码”鼓励企业

　　为了进一步提升佛高区核心园所在地狮山镇的产业竞争力，打造品质狮山，助推质量强区建设工作，《狮山镇关于政府质量奖奖励办法》(以下简称《奖励办法》)应运而生。

　　3月30日，作为南海质量强区13个重点项目之一，该奖励办法正式出台。根据《奖励办法》规定，对于首次获得中国质量奖、中国质量奖提名奖的企事业单位，狮山将分别给予一次性品牌推广专项经费补助200万元、100万元。首次获得广东省政府质量奖的企事业单位，则是一次性补助50万元。首次获得佛山市政府质量奖的，一次性补助30万元。首次获得南海区政府质量奖、一线班组奖的企事业单位，分别一次性补助10万元及3万元。

　　据狮山镇市场监督管理局相关负责人介绍，《奖励办法》是在区奖励的基础上“加码”奖励企业。换言之，如企业、一线班组获得区政府质量奖分别获得100万元、30万元奖励，加上狮山镇“加码”扶持，获奖的企业、一线班组总共能获得110万元及33万元奖励。

　　记者观察

　　大手笔投入推动狮山迈向“质量时代”

　　当前，全国奏响了“质量时代”强音，向世界发出一个声音：制造大国要成为质量强国、品牌强国。在“传承品牌，成就品牌”的发展战略背景下，南海提出建设质量强区，宣告迈向“质量时代”。

　　“质量时代”不是一个简单的口号，而是走进企业，走向消费者的具体行动。就企业而言，就需加强质量管理，弘扬工匠精神，厚植工匠文化，培养更多像坚美铝材氧化二车间的“张怡发们”，由此提升产品质量，提高产品标准，创造产品品牌。

　　值得称道的是，佛高区内有着不少的佼佼者：坚美铝材曾获广东省政府质量奖、第二届中国质量奖提名奖，是全国首家获此殊荣的铝型材民营企业;菱王电梯WINONE精益小组以改造生产工艺降低生产成本，提高生产效率、产品质量及提升市场竞争力，荣获南海区政府质量奖一线班组奖……

　　然而，“质量时代”不是从天而降，除了依靠市场竞争机制、企业自觉，政府的质量意识不可或缺。就政府层面来看，不论是政策的制定、资金的安排、监管的重点、扶持的目标，都要向质量倾斜、向质量提升倾斜、向“质量时代”倾斜。

　　幸而，佛高区核心园所在地狮山镇早已有着这样的认识，率先推动镇级的政府质量奖奖励办法，对获得不同级别的政府质量奖的企事业单位给予一次性品牌推广专项经费的补助，累计不超过300万元奖励的“大手笔”，可见狮山对助力“质量时代”建设的决心和信心。

　　如今，在佛高区内有“质量大咖”云集，有“质量政策”扶持。不难想象，以上种种将汇聚成一股力量，推动佛高区品牌建设，助力南海打造“质量强区”。