跟进两会提案延伸政务服务

　　昨日，区长顾耀辉一行人赴区智慧城市管理指挥(应急)中心及区行政服务中心，就社会治理网格化运行情况与行政审批服务情况进行调研。顾耀辉表示，将针对近期南海区两会中的重点提案，与政务办商讨如何进一步延伸政务服务。副区长冼富兰陪同调研。

　　■区长顾耀辉调研区智慧城市管理指挥(应急)中心。珠江时报记者方智恒/摄

　　90%问题可在社区解决

　　2015年12月，南海区成立佛山市首个政务管理办公室，加挂区行政服务中心、区政务服务中心、区智慧城市管理指挥(应急)中心、区行政审批制度改革工作领导小组办公室牌子，归口管理区公共资源交易中心，并新划入社会治理网格化管理职责。

　　在区智慧城市管理指挥(应急)中心，顾耀辉了解了社会治理网格化平台的具体运作方式。“现在已经有30多个部门能够在这个平台派单解决问题了。”南海区政务办主任彭健良介绍，目前全区共划分1018个网格，网格员队伍超过8000人，每个网格有七八个网格员，90%的问题可以在社区解决。

　　“这些数据跟我们的空间数据有没有结合起来?”顾耀辉进一步了解政务办与数据统筹局之间的协作关系。彭健良介绍，社会治理网格化的平台就是由数据统筹局开发的，数据统筹局提供技术支持，数据也是共享的。

　　冼富兰介绍，社会治理网格化的基础是基于数据统筹局的地图库。现已将34个部门的219个事项纳入网格并完成标准化建设，每个网格员都知道自己巡查的标准。同时，通过将“南海政务通”微信平台融入社会治理网格化平台，构建起“人人都是网格员”的良好局面。

　　将把企业奖励补贴纳入“一窗通办”

　　彭健良介绍，今年，政务办将重点打通网格化平台与行政审批系统的连接。这样，企业申报设立之后，数据可以流转到网格化，整个企业的运作都能够在网格化平台中实现监管。

　　在区行政服务中心，彭健良介绍了南海区针对营业收入超过10亿元的企业设立的重点企业专窗，“目前南海区有38家这样的企业，今后我们还会将这种服务延伸到北斗星企业、上市企业等重点扶持企业。”

　　针对两会上有政协委员提出提案，建议将企业奖励、补贴纳入“一窗通办”中，彭健良也表示这正是政务办下一步“套餐式服务改革”要做的，“我们将主动告诉企业可以申请什么奖励补贴等。”

　　“希望我们能够将这些信息用平台自动推送，主动为企业服务，要不然我们制定了很多的政策，企业还总觉得不解渴。”顾耀辉说，“我们过去基础做得很好，电子政务建设有较好的基础。这次两会大家提出新的意见和希望，相关部门要继续探讨如何进一步延伸政务服务;与此同时，也深入商讨企业关心的知识产权保护等工作。”调研结束之后，顾耀辉还与政务办相关负责人进行了座谈。