祖庙开展首个“直联城管日”，为群众办实事解难题

　　拆地锁、拆除违建……4月中旬以来，祖庙城管开展“直联城管日”活动已将近三个月。执法队员每个周二都会到网格村（居）与直联团队一起，解决市民反映的城市管理相关问题。

　　直联活动，是指每周二下午由街道领导干部组成直联团队驻点普遍直接联系群众，是祖庙街道为做好解决联系服务群众“最后一公里”问题的重要举措。

　　祖庙城管为进一步做好城市管理工作，率先将直联活动与村（居）网格城市管理工作紧密结合，创新在每个周二开展“直联城管日”活动，重点解决村（居）网格内乱张贴、乱拉挂、乱摆卖、占道等市容乱象以及绿化、卫生等问题。城管加入直联队伍，使直联活动变得更加饱满、更加高效，是祖庙街道为做好解决联系服务群众“最后一公里”问题的重要举措。

　　最近，住在体育社区的王姨，向直联团队道出了最近的烦恼。原来通往她家的小巷最近被安装了一排地锁，使得原本就不太宽的巷子更显狭窄，她很担心，因为该处住户较多，一旦发生消防事故，消防车根本进不来。

　　直联日当天，直联团队与执法人员来到王姨反映的卫国路71号南侧小巷，5.5米宽的小巷被一排地锁一分为二，巷口还放置了“前方道路施工”的蓝色指示牌，经过清点短短30米不到距离竟有8个地锁。现场还发现地锁上还挂着几张过塑好的A4纸，上面写着“私人物业请勿占用谢谢合作”，附有土地使用证及用地范围图纸复印件。

　　经了解，该地锁是由卫国路71号楼首层一餐饮店安装，店主还拿出图纸，表示该巷道位于其商铺所属的宗地红线范围内，其即拥有使用权。执法队员为避免安全隐患的发生，要求该其先自行拆除，待进一步查询确认巷道权属后再协调处理。经到佛山市住房和城乡建设管理局查询后，该巷道明确属于市政规划的两楼之间的公共通道，按照相关法律规定任何单位个人都不得擅自占用。

　　一周后的直联日上午，直联团队再次来到小巷，地锁原封未动。他们找到餐饮店铺负责人进行解释，但该负责人仍抱有侥幸心理不愿自拆。于是，参加直联的城管执法人员当天就组织施工人员在下午对8个地锁进行拆除。在后来的巡查中，执法人员发现该小巷仍有雪糕桶、花盆之类堆放在路中，执法人员又一次找到餐饮店铺负责人明确说明占道乱堆放物料违反城市管理条例，屡教不改情况严重的将处以罚款。负责人马上安排人将雪糕桶、花盆搬离了现场，并保证不再用物品堆放在通道。

　　直联团队城管执法人员表示，老旧社区较多，没有设计过多的停车位。不少居民为了占据停车位，在小区公共空间、居民楼前私装地锁，给其他居民的生活和出行带来了极大不便。截至目前，近三个月的城管直联日中拆除的地锁有44个，确实解决了居民的出入不便问题，也消除了安全隐患。

　　耐心协调广场舞噪音扰民

　　在“直联城管日”活动中，执法人员更多是充当“和事佬”角色，组织矛盾双方召开协调会，力求化解矛盾达成共识。

　　唐翠园公园每晚都有三四群人在跳广场舞，几个音箱同时播放不同的舞曲。有些跳舞阿姨为了不**扰，就在暗地里比拼音量的高低。如此你来我往，整个公园的噪音越来越大。周边居民深受其扰，城管部门也不断接到反映该处噪音的投诉。

　　执法人员了解情况后，城管日当天来到其中一位投诉人的住所，对影响最大的噪音源作了初步预判。到了晚上巡查时间，执法人员来到广场舞现场，发现其中一个音箱正对着陈伯的住处。在向阿姨们说明情况后，阿姨马上挪动音箱并调小音量，让它背对着陈伯所住的居民楼摆放。此外，他们通知所有在此的广场舞组织者在下周二的城管直联日到居委召开协调会。

　　最后，通过协调会，大家对音箱的摆放、音量的控制达成共识。既解决了音乐互相干扰的难题，又能将对周边居民的影响减至最低，周边的噪音投诉也减少。

　　“谢谢你们！现在的音量可以接受，终于可以安静地在家看看电视了！”在后来的回访中，陈伯举起大拇指称赞执法人员。

　　朝安南路63号三十三座3楼的黄先生反映，其二楼住户在北侧平台搭建了一个铁棚。一到下雨天，便嗒嗒地响个不停。更令人担心的是，外人很容易通过铁棚爬上他家里的阳台。

　　安全问题令黄先生整天担心吊胆，自从有了这个铁棚，他就没睡过安稳觉。执法队员了解情况后立即介入，周二“直联城管日”对该处违建进行了立案。同时，执法队员多次联系二楼业主要求其自行拆除，但平时只有一个老婆婆在家，她表示无法自行拆除。随后，执法人员组织施工人员对该雨棚依法予以拆除。困扰黄先生多时的安全问题得到了解决。

　　执法队员帮助王姨解决出入问题、帮助陈伯解决噪音困扰、帮助黄先生消除违建担忧，处理这些大大小小的投诉成了执法队员“直联城管日”的主要。

　　随着“直联城管日”的深入开展，截止6月，祖庙城管在“直联城管日”中清理乱堆放物料16宗、清理乱张贴143处、清理横幅34条、教育纠正占道经营483宗，处理居民投诉180宗。事无巨细，祖庙城管将坚持开展每周二的“直联城管日”活动，专注为民办实事。

　　文/25小时网黄捷    通讯员/李以行