以后到禅城区一门式办事,缺少部分非核心材料也能照样先办理。8月上旬,石湾镇街道将试点开设网上窗口,市民办事可足不出户……继6月8日的巡检之后,7月14日,禅城区再度对一门式改革进行巡检,又有一批新的改革成果推出。 此次巡检,重点考察镇街一门式改革的新成果,巡检组分别对南庄、石湾、祖庙三个镇街一门式的改革创新项目和成效进行了实地检验,结果显示,三个镇街的改革均各有侧重、各有特色,亮点频出。 南庄行政服务中心在全区率先开展信任审批试点探索。据南庄镇行政服务中心主任李艳娟介绍,信任审批实行“先信任,后审批”的新模式。部分非核心的材料如果没有带齐,窗口会先受理,市民可在3个工作日内补齐材料。部门审批与市民补齐材料可以同时进行,既可以减少市民办事耗时,也可以减少来回的次数。南庄镇在今年5月试点信任审批,目前有公共场所卫生许可证的办理和延续两个事项实施信任审批,今年下半年预计南庄可推出22个可信任审批事项。此外,南庄推出的爱心妈妈小屋也十分人性化,成功获评禅城区唯一一个省级的爱心妈妈小屋,获得巡检组的赞许。 据巡检组介绍,可信任审批也是禅城区行政服务中心今年深化改革的其中一项重点,目前全区有47个事项74份材料实行可信任审批。自5月份测试运行以来,信任审批涉及的事项业务量598宗,实行信任审批后,成效明显,部分业务6月份的办理量是1月份对应事项业务量的近4倍。 石湾镇街道行政服务中心则探索建设网上窗口,让市民足不出户动动指尖就可以网上办事。石湾开发相关的APP,并结合禅城区的“IMI身份认证平台”进行认证,为方便市民不用跑腿还增加视频认证,确保身份的真实性。网上办事目前第一批网上窗口改革的事项涉及8个业务部门的17个事项,预计8月上旬可以推出约5到8个事项,第二批增加到17个事项,9月1日将增加到20个网上办理事项。 祖庙街道则推出了“e表通”系统,用该系统填表基层社区工作人员告别了以往的手工填表,表格流转实现了电子化,成功为基层社区人员“减负”,且可以智能采集和分析,提高了准确性,为科学、精准决策提供了良好的依据。 禅城区委区府办副主任陈国锐对各镇街的一门式改革创新项目做了点评,肯定各镇街的探索,在做“减法”的同时提升了服务质量,提高了服务效率。他鼓励各镇街继续坚持创新,让市民有更多的获得感。禅城区行政服务中心主任丘少锋表示,一门式深化改革的路上不断遇到新挑战新问题,希望社会各界多些理解和包容,多提意见建议,让一门式改革更完善。 |
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