关注特殊青少年 提供多元化服务

　　佛山市顺德区启创青少年社工服务中心：

　　扎根七载 “精、专”服务特殊青少年群体

　　光穿透云雾，雏凤微鸣。七年来扎根本土，为青少年铺平成长路。以‘精、专’服务路线，为青少年奏出最动人的和弦。”

　　成立于2010年的顺德启创青少年社工服务中心，以青年(含青少年)服务及社区服务为主要核心服务，并且明确在服务当中贯穿“社区参与”的核心，服务覆盖顺德大良、容桂两镇街，在青少年、社区、职工领域均有驻点服务，获得政府、公众的好评及认可。

　　在青少年服务方面，他们关注青少年成长需要，培育青少年投身社区服务的精神，营造“关注身边事、关心身边人”的社区文化，构建社区互助、乐活的青少年网络。服务内容包括学校服务(驻校及到校)、社区青少年服务、夜间外展服务、青少年领袖训练、青年组织培育、青年发展议题研究及倡导等，已形成“容桂青年坊”、“区属学校驻校”、“摘星夜间青少年外展”等优质服务品牌。

　　在2016年度全年共提供725次系列活动、服务24250人次，为228个青少年及其家庭提供了一对一咨询及辅导，链接了30多个不同单位以资金、物资、讲师等不同形式对服务进行支援，折合超过人民币35万元, 约占青少年服务总经费的29%。

　　在社区发展服务方面，启创以社区为阵地，打造了“友邻”社区服务品牌，致力联系社区内不同人士、团体或组织，凝聚社区力量，发展居民互助，推动居民关心邻里及关心社区内弱势群体，共建互相关怀、互相支持的友善社区。目前友邻服务已覆盖大良街道中区、新松、升平、北区、文秀、府又社区居民。2016年度共开展服务744次，覆盖服务对象35336人次。

　　设于大良凤翔工业园区的职工服务站，以“全人健康”理念出发塑造健康职工、打造健康职场、营造健康园区，联动社会各界开展职工成长课程、企业工会EAP服务、企业节庆活动、职工家庭活动等。2016年度开展活动共计148 次，服务职工共计8388 人次，共服务1590人。

　　在发展创新中，启创致力于以“精、专”服务路线为核心，为服务对象带来有针对性的专业服务。首先有所斩获的是启创重点关注的青少年、社区发展领域，从原来驻校、社区青少年服务、社区发展服务，到关注边青、校园欺凌、社区精神康复者家属、贫困青少年等特殊服务对象、探索艺术手法介入青少年服务的先导服务，启创创建了“顺德创艺坊”、“街头摘星”、“校园零欺凌计划”、“家晴社区支援”等精细专项服务，实践了社会服务的深化发展，也为特殊需要的服务对象提供支持及支援。

　　其中“街头摘星计划”成为国内唯一一个专责为叛逆期青少年提供的夜间外展项目，并荣获全国百强最具影响力社工项目奖。通过两年的服务，逐渐形成有迹可循的工作方法，对容桂夜间的青少年文化有了更确切的需求掌握及介入手法。2016年全年开展恒常夜间外展服务共90次，接触570人次夜间活动青少年;开展夜间街头活动15个，服务165人次;夜间站点服务12个，专项配套服务14个，服务270人次。

　　启创执行总监廖倩婷在代表机构上台领奖时表示，这个奖不止是对启创肯定，也是对顺德扎根不同领域、提供一线服务的全体社工的肯定，“接下来我们会像大会主题一样‘以微博之力，让顺德更美’”。

　　【年度公益慈善机构】

　　龙江慈善会：

　　从传统的筹款派物到提供多元化社会服务

　　“微公益、大慈善。助困、助医、助学、助残、助老、助益，编织一张爱心网，感动一颗心，动员一座城。这是慈善创新的魅力，也是全民慈善的实力，更是专业公益的行动力。”

　　发动企业，走进社区，为有需要的家庭翻新旧家具;牵手环保协会，组织大学生到环保企业进行学习;组织困难学子参观大学城，为他们继续努力学习打气加油;在新学期开始之前，协助将热心企业的助学基金发放到学子手中……刚刚过去的暑假里，为龙江市民带去一股又一股正能量的正是龙江慈善会。

　　龙江慈善会成立于2008年，2012年在全市范围内率先实现秘书长公开竞聘制，开启“去行政化”改革;在2013年获评区5A级社会组织，成为顺德首批5A级社会组织之一;2016年正式开始综合型慈善团体改革之路。9年的发展，龙江慈善会在不断改革的路上不断创新;9年的积累，也让龙江慈善会从传统筹款派物的救助机构，发展成为市民提供多元化社会服务的综合型慈善团体。

　　在发展的路上，慈善救助始终是根本。目前，龙江慈善会已形成助困、助残、助学、助老、助医、助益6大帮扶体系，受惠的对象包括幼儿、青少年、成人及长者;在特色救助方面，开设了爱心午餐救助、妇女两症救助、肾透析救助、失独家庭救助、慈善映夕阳门诊医疗补助、低收入家庭住院日津贴100元等项目。另外，60个冠名基金会分别针对困难党员、孤寡长者、孤儿等不同救助群体提供帮扶措施。

　　让更多的人参与到慈善活动中，让慈善成为一种深入民心的文化，成为一种推动社会发展的力量，这是龙江慈善会始终坚持的使命。接管龙江敬老院，同时开设“乐家爱心超市”和“乐善社会工作研究和服务发展中心”，2016年，龙江慈善会的改革工作掀起了一个小高潮，借助慈善平台为社会提供更多元化的服务。

　　慈善团体管理公办敬老院，这在全区、全市乃至全省来说都不多见，而经过一年多时间的实践，龙江慈善会也交出了一份靓丽的成绩单，社会资本的撬动、膳食服务的升级、设施布置的完善等都有明显的提升。其中2016年与2015年相比，敬老院社会捐赠金额由11万元上升至80万元，捐赠物资价值由3万元上升至6万元，社工活动场次由79次上升至147次。

　　探索建设以慈善为核心元素的幸福养老模式的工作，正开展得如火如荼，而乐家爱心超市和乐善社会工作研究和服务发展中心也在有序推进中。其中，乐家爱心超市已经获得区社创中心颁授的A级社会企业认证称号，而乐善社会工作研究和服务发展中心也成功承办了市社会建设创新专项资金项目——风信子行动、区残疾人保障金扶持项目——“乐家志业残疾人社区职业培训学院计划”，以及镇妇联、慈善会、敬老院的部分社会工作。

　　“龙江人都很善良，也很有爱心，也正是他们的爱心才推动了这些工作，取得了这些成绩。”龙江慈善会秘书长廖安祥表示，接下来，龙江慈善会也将继续做好每一件事，服务更多的群众。