2018年科技、传媒和电信行业未来趋势预测

　　近日，德勤发布了《2018科技、传媒和电信行业预测》报告，对世界与中国的科技、传媒和电信行业在未来1-5年的趋势进行了预测。该报告通过与世界各国行业主管和评论家的数百场访谈及对世界各地数万名消费者进行的调查，分析了行业关键转折点及未来可能会影响行业内企业的因素，为企业战略决策提供参考。本文分享了报告的核心观点。

　　增强现实：从虚拟到真实

　　2018年将有超过10亿智能手机用户至少创建一次增强现实(AR)内容，其中三亿用户每月会创作AR内容，而数以千万的用户每周会创作并分享AR内容。

　　中国目前已将AR列入实现核心技术系统性突破的重要目标之一，另外软硬件的提高为AR在中国的移动端爆发营造了良好的生态环境，中国将迎来AR+时代。

　　活在当下: 现场直播欣欣向荣

　　2018年，现场直播将创造5,450亿美元的直接收入。绝大部分实时活动(5,370亿美元，占比98.5%)收入均源自传统行业，其余来自视频直播与电子竞技。在网络直播方面，2018年，中国仍将是最大的视频直播市场，预计将实现44亿美元的营收，较2017年增长32%，较2016年增长86%，观看人数将突破4.56亿人次。

　　图：2018年现场直播收入(10亿美元)

　　打开机器之心: 人工智能向多领域渗透

　　人工智能正处于第三次快速发展浪潮中，利用深度学习、图像识别、语音识别等技术以前所未有的“破坏力”变革原有产业，其在各行业的大范围应用得益于算法的进一步优化，超级计算机运算能力屡创记录，以及对人脑运行原理的深入理解。2018年，人工智能将对智能手机、无人驾驶、制造业、财务管理以及金融等行业产生重大影响。在未来的数年间，人工智能将成为众多产品的底层技术并实现普及。

　　挪开绊脚石: 新技术加快机器学习部署

　　2018年大中型企业将强化机器学习的使用，采用该技术开展实施和试点项目的数量将比2017年翻一番，并将在2020年再翻一番。我们认为，自动化数据科学、减少对训练数据的需求、加速训练、解释结果、本地部署五大领域的进步将促使企业使用此技术的强度翻一番。长远而言，这些因素将推动机器学习成为主流技术。对于缺乏训练模型的人才、设施或数据的公司，这些技术进步将促使新应用领域在有关行业发展。

　　上升通道：数字内容订阅量攀高

　　到2018年底，将有50%的发达国家成年人购买至少两项数字内容服务，到2020年底，人均订阅量将翻番为四项。总体而言，预计今年数字媒体订阅量将增至6.8亿，订阅用户将达到3.5亿。中国凭借庞大的市场潜力，数字内容付费在未来数年将呈现显著增长。

　　在线影视服务方面，中国有43%的网络视频用户曾经为观看视频付费，每月支出40元以上的付费会员从2016年20%增加到了2017年的26%。中国观众的付费习惯已经逐步形成，视频付费用户数量不断增加，为视频网站带来大量收入。

　　"隐形创新"：智能手机的微创新时代

　　到2023年末，发达国家中智能手机在成年人群的渗透率将超过90%，智能手机用户每天使用手机的频率平均达到65次，较2018年增长了20%。

　　这种使用频率可能推动升级并将最终拉动智能手机总体销量增长以及价值提升，同时还将促进更多以智能手机为中心的内容创作以及流程重新设计。但区别于以往针对手机外形设计的改造，未来智能手机的创新将是无形的，通过对处理器、传感器、软件、人工智能和内存的改进使手机更易于使用，同时提升手机性能。

　　用之有度：智能手机的利与弊

　　在中国，智能手机更多的侵入年轻人的日常生活，处于18-24、25-34岁年龄段的重度消费者比重明显较高，分别达到29%与30%，而35-50岁年龄段比重则较低。同时，超过七成用户尝试或愿意尝试限制自身手机的使用。

　　图：2017年担忧与试图减少手机使用的成年用户占比

　　系好您的安全带：空中上网即将启航

　　2018年有10亿旅客人次(约旅客总量的四分之一)将乘坐配有空中上网设备的飞机，同比增长20%。空中上网业务收入将接近十亿美元，其中大部分来源于提供空中上网服务并收费的航线中，购买飞行途中联网服务的10%乘客