25小时网讯 为切实落实中国人民银行关于优化企业开户服务的工作要求,近日,招商银行佛山分行组织辖内网点开展了以“优化企业开户服务 推动改善营商环境”为主题的宣传活动。在强化企业开户管理和风险控制的前提下,招商银行佛山分行通过准确把握“了解你的客户”、综合施策和注重实效三大原则,针对企业开户申请流程冗长、填写单据种类复杂繁琐、网点柜面排队时间长等问题,多措并举,对症下药,持续优化企业开户服务。 举措一:全方位多层次宣传 活动期间,招商银行佛山分行利用各营业网点电子显示屏滚动播放“优化企业开户服务 推动改善营商环境”的宣传标语和口号,并在网点内部张贴宣传海报、循环播放支付结算知识宣传视频。同时,向客户派发招行线上预约预审平台“开户易”的宣传折页,让更多客户了解招行的便民措施。 举措二:全面推广电子渠道 为提升客户开户体验,招商银行佛山分行全面推广电子渠道预约开户。客户可通过招行企业网上银行公众号或招行“一网通”网站实现预审开户,客户实时上传影像资料,银行后台审核,做到“人未到,先审核”,实时反馈预审结果。对于预审通过的开户申请,客户在线预约或远程取号,确定业务办理时间与办理网点,减少排队等候时长。 举措三:整合各类表格,简化开户手续 为节省业务办理时间,招商银行佛山分行主动整合开户申请、企业网上银行、电话银行、自助打印功能等业务申请表,多表合一,客户在线填单,一次填写,多表联动。同时招商银行将开立结算账户、开立企业网银、开立数据证书多流程合一,力争企业开户一次性办结。 优化企业开户服务是深入贯彻党的十九大精神、中央经济工作会议和全国金融工作会议部署的必然要求。招商银行佛山分行表示,将继续秉承“因您而变”的服务理念,用实际行动进一步宣传银行的开户提效措施,为客户提供安全、优质、高效的企业开户服务。 |
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