25小时网讯 2018年,是保利地产成立的第26周年。26年来,保利地产秉承“和者筑善”的品牌理念,坚持为业主创造更好的人居环境。现如今,保利的脚步已经遍布全球92个城市,创建300个社区,惠及超过300万业主,得到了公众的广泛认可。
本着提升老社区居住品质、建立与老业主之间良性互动机制、提升老业主满意度的目的,保利地产号召全国范围内的平台公司,全面启动2018年度优居焕新行动。今年的优居焕新行动,是对品牌生态圈发展格局的全面升级,是对社区软、硬件内容改造的升级,是对老社区社群体验的升级。保利将更好地落实以“优选、优购、优待、优质、优居”为周期的5U服务体系,让业主能够常住常新,常新更长情。
长情岁月,你我共鉴
回首2017年,保利地产首次优居焕新行动在全国22家平台公司的150个已交付项目实施。以“直接影响度高、改造见效快、业主看得见”三个维度为基准,确定了出入口、路面、标识、景观、亮化等五大主题的改造板块。
出入口改造切实解决了业主安全出行的问题,提高了社区的安全性;路面改造关注细节、落到实处,从排水沟、减速带的增设到地坪漆、儿童游乐区路面的焕新,提升了业主的生活品质;地下车库标识的优化让业主的回家之路有了清晰的指引,增加了业主的生活便利性;景观的改造优化了园区生态环境,有效提升了小区观感;而对园林小品、便民设备的亮化改造,则为业主打造了一个更宜居的户外交互空间。
经过系列改造,这场全国范围内长达两月余的优居焕新行动收效明显。老业主总体满意度实现了突破性增长,整体提升了10个百分点;房屋的再购与推荐指标也实现了双项提升。优居焕新行动,得益于各公司、各部门的合作推进,提升了业主对于保利地产品牌、产品和服务的认可度与忠诚度。同时,也是保利地产在两翼助力主业腾飞之时,仍不忘初心,回馈业主,共建和谐生活的重要举措。
优居重启 焕新再升级
2018年,保利地产将“常新,更长情”的优居焕新行动主题进行了全面升级。常新,是“优居计划”的物质基础;长情,则是“优居计划”的精神内核。作为长期计划,“常新”与“长情”将不再局限于社区工程,而蜕变成为人与人之间、保利与每一个消费者之间,一种无法取代的联系。“常新,更长情“的行动主题展现出的是保利对于品质人居的全新思考与领悟。
本次优居焕新行动将从社区的设施设备、业主的生活氛围、社区的社群文化三个维度进行全面改造。不仅有硬件设施的改造,还有软性服务的提升,更有丰富的社群活动,全方位焕新老旧社区,丰富多元的社区文化,让业主实现无忧生活。各公司、各专业线的通力配合给予了本次优居焕新行动专业的指引,踏实的改造,细致的服务和充足的时间,相信今年的改造范围之广、力度之大、细节之深入都会达到全新的高度。
2018年保利地产优居焕新行动,不仅是一场社区焕新,更是一次行业领军者的标准示范,是品牌战略升级的重要举措,是央企保利的社会责任心。常新,更长情;保利地产与美好生活——同心同行,同梦同情。
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