南海：24小时自助办事区国庆期间照常开放

　　国庆节到了，许多政府部门也放假了，市民在假期内若想办理行政服务事项或反映身边存在的问题，应该怎么做呢?昨日，记者咨询了区政务办工作人员，列出了一份贴心的“国庆办事指南”。

　　即日起，南海区和镇街行政服务中心开始放假到10月7日，需要现场办事的市民，可在10月8日及之后的工作日前往办理。同时，区和镇街行政服务中心的24小时自助办事区照常对外开放。

　　网络办事预约服务功能也照常运行。市民可使用“南海政务通”微信公众平台、南海区人民政府网或南海民声热线电话，预约办理10月8日至11日的事项。10月12日的预约号将于10月8日开放。

　　自“南海政务通”微信公众号引入“刷脸认证”“电子证照”等“互联网+”技术，推出一批全流程微信办理事项，市民国庆期间可通过微信“刷脸”办理出具参保证明、纳税信用等级查询等业务。具体做法是：进入微信公众号后，在事项列表中选择待办事项，阅读办事指南，选择“已阅读微信办事承诺书”，接着输入居民身份证信息，根据提示进行刷脸认证(已注册“南海政务通”账号的将自动填入信息，首次注册将先跳转至“开通电子身份证”页面)，然后选择需要办理的业务，填写主体和申请信息，即可提交审批。

　　如需办理交通罚款缴纳、社保卡金融账户余额查询、结婚登记预约等事项，市民可就近寻找市民之窗进行办理。关注“佛山市民之窗”微信小程序，即可显示周边市民之窗所在位置及可办理事项。

　　南海民声服务热线(81812345)照常提供咨询投诉服务。民声热线工作人员介绍，针对国庆假期，按照以往咨询记录，市民较常咨询的问题以噪音和气味扰民居多。而对于市民反映的问题，南海民声热线将详细记录，相关部门会在规定的时间内进行处理。