防疫期间监管不松，高效处置市民安心

　　乱扔垃圾现象，一直是城市管理的“顽疾”。近日，大沥数字中心在受理市民投诉时及时反应，高效快速地解决了问题，受到市民的肯定和感谢。

　　据市民反映，近日在大沥豪美路豪美村榕树头和南区西四巷2号的房子旁边堆满废旧物料，无人处理，严重影响卫生环境。

　　中心及时响应民众诉求，立即安排信息采集员到现场核实情况。现场发现，狭窄的巷子一侧以及树基旁堆满废旧物料和生活垃圾，散发出阵阵异味，严重影响附近居民生活。采集员核实情况后，立即将情况反馈中心。

　　考虑到疫情期间的公共卫生安全问题，中心立即立案并充分发挥数字城管综合协调作用，联系社区和中队对这一案件归属问题进行协调处置。过程中，大沥城市管理局积极配合，责令当事人将废旧物料搬走并清理现场。经处置后，现场堆放废旧物料及生活垃圾问题已清理完毕。中心依托系统平台，及时高效地完成了案件的接收、下派、处置和反馈工作，市民表示非常满意。

　　今后，大沥数字中心将继续运用数字化城管系统，整合与城市管理工作相关的责任单位力量，加强部门联动，解决目前城市管理工作中面临的问题，全力确保新冠肺炎疫情防控期间城市环境卫生整治不放松。

通讯员：黄莉娟