意外的插曲总会在不经意间发生,而插曲最后是皆大欢喜的和谐!近期举办的广交会上就发生了两段小故事,相信涉及其中的韩国客商和印度客商必定难以忘怀。 插曲一: 微信圈寻找手机失主行动 10月23-27日,116届中国进出口商品交易会第二期在广州琶洲会展中心隆重开幕。罗浮宫家居集团以特装展位亮相其中。 “这是刚刚的客人落下的手机吗?”23日下午,罗浮宫展位工作人员发现沙发上有一部手机,字幕是韩文。罗浮宫相关负责人马上派出展位工作人员到附近寻找失主,并且通知大会保卫处备案。多处寻找未果,罗浮宫工作人员便在微信朋友圈发布了一条寻找手机失主的信息。 奇迹出现了!万能的微信圈居然找回失主!原来,另外一个参展商看见在微信圈传播的“寻找失主”信息后,遇见韩国客商便主动询问。恰巧找到丢失手机的韩国客商。“不是他们提醒,我还没发现掉了手机!” 大约半个小时后,失主回到罗浮宫展位!这位韩国客商由衷地说,“你们太棒了!很感动!中国人真的很热情,非常感谢你们!”(韩国客人丢失的手机及手机套里的证件资料)
插曲二: 意外打破高价花瓶之后 “Oh,no!”话音未落,罗浮宫展位上已经传来花瓶落地的声音。一位印度客商Shahnawaz Khan在洽谈期间,从沙发与角几的空隙中穿过时,意外碰倒了角几上的价值8000多元的玻璃花瓶,导致花瓶底座破碎。 非常尴尬的时刻!罗浮宫展位工作人员快速进行处理,最后做出免予客商赔偿的方案。该名客商表示,“非常钦佩罗浮宫的做法!” 来自俄罗斯的采购商Andrei也对罗浮宫展位工作人员的热情、专业态度竖起了大拇指!伊朗客商Carl则表示,“八年前去你们公司采购家具,质量好,服务好,今次在广交会再见到你们,感觉很亲切!” “合作从了解与信任开始!”罗浮宫家居集团品牌总监李岭表示,广交会是罗浮宫海外推广的一个渠道,从小事做起,让外商对罗浮宫,对中国留有好的印象才会进一步建立合作关系。 (罗浮宫参加116届广交会) 链接: 自第105届起,广交会创立了“广交会境外贵宾俱乐部”,在广交会期间为客商提供包括免费午餐、VIP休息室、快捷报到及免费贸易配对活动等系列VIP服务。而罗浮宫也是从2006年起提出了6S皇家贵宾服务理念,为客户提供专业、快速、满意的服务。 在广交会上,罗浮宫为采购商提供专业导购,展位供应咖啡、点心,并开通了琶洲展馆往返罗浮宫的专车接送服务,让客商全程参观选购无忧。 (罗浮宫广交会展位) |
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