“‘民警’里面有个‘民’,说小了,就是雷岗社区里的人民;说大了,就是要时刻把人民放在第一位,群众的事就是我们的事,不管群众丢了一根针,还是十万元,我们都要当成大事来对待。” 这是李月丹的心声。她,是桂城派出所雷岗社区民警中队三级警长、社区民警;她,26年始终扎根基层一线,是“千锤百炼基层一线,戎装巾帼不让须眉”的优秀典范。 群众无小事,勤恳执法为民 2020年新年伊始,一场新冠肺炎疫情牵动着所有人的心,疫情当前,李月丹大年初三便返回单位参与抗疫工作。为防止疫情传播,每天,李月丹都会逐个小区仔细排查,设卡核查从疫区进入南海的车辆。“面对疫情,保护群众的健康安全是作为一名警察的责任!”她说道。 李月丹工作照 抗疫工作只是李月丹职业生涯的一个片段。群众无小事,每年,她都要为群众处理大大小小的事,社区民警虽然不像刑警、缉私警那样冲锋战斗在最前线,可调解纠纷、入户调查和重点人员走访等工作同样艰巨。 然而长时间的工作,让她照顾家庭的时间少之又少。孩子还小时,她只能把孩子带到值班宿舍,让他自己看书,李月丹虽有亏欠,却无可奈何,“我们是双职工家庭,夫妻二人陪伴孩子的时间有限,但是照顾好孩子和做好工作都是我的责任,都要兼顾好。”李月丹说道。 任何时候都全力以赴,勤勤恳恳,将群众的事当成最大的事来对待,同时努力兼顾好家庭,这就是李月丹。 以微笑热心,收获群众认可 多年的社区工作,让李月丹找到了做好群众工作的有效法宝——微笑和热心。“群众就是自己的亲朋好友”,即使工作任务艰巨,她还是会将笑容给予需要帮助的群众。 社区巡查是李月丹每天的工作内容之一 李月丹坦言,工作中的困难在于群众的对他们工作的不理解。如有些群众来办事,但不符合条件办不成时,便会产生情绪;有些群众不喜欢跟警察打交道,在李月丹进行社区工作时不理不睬,冷言冷语。 “有些人对警察存在着某种偏见,我会把自己的心态摆正,用实际行动改变他们。”面对群众,她总是最先展现她那特别有亲和力的微笑,真诚而温暖,消除了与群众之间的隔阂。 耐心接听群众电话 在工作中,她善于总结与探索适合社区实际的工作方法,充分利用自身的女性特点,扬长避短,让自己的工作更加贴近民众。“群众为什么会有这种情绪和做法?换作自己,我又会怎么想?”这是她常常思考的问题,而这种换位思考,也是她受到群众喜爱的“秘诀”。 社区工作锻炼了她,也培养了她。26年如一日,兢兢业业,奋战在基层一线,哪里有困难,哪里就有她的身影。基层民警一职,多以男性为主。作为女民警,与男民警相比,有着更为之不易的付出,多年的表现足以证明:她,可谓巾帼不让须眉。 |
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