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700多天坚守隔离酒店他带领医疗队保持“3个零”

2022-4-1 09:57|原作者: 禅城区应急管理局

今周导读

　　3月30日早上8点，刘华准时出现在隔离酒店办公区，及时地把“客人”的体温录入到系统里，完成隔离人员上午的健康监测申报。随后向其他工作组传达各类人员的诉求，协调解决，为隔离人员提供全方位的服务。

　　刘华是禅城区人民医院中医科副主任,目前担任一家定点隔离酒店的医疗队长，从2020年2月至今，带着13人的团队辗转2家区内隔离酒店。同时，作为共产党员的他，以隔离酒店为家，夜以继日地奋战在隔离酒店一线岗位上，期间他积极探索创新防疫举措，摸索出“4+5+6”管理模式，在全区多个隔离点推广，用实际行动践行了一名党员的“最美逆行”。

　　“肩上的责任和使命让我不容退缩”

　　2020年2月，疫情爆发后，刘华便担任起了隔离酒店的医疗队长，由于隔离酒店工作具有一定的风险性，高风险岗位每天在污染区与隔离人员面对面加起来有6个小时。为了消除队员们顾虑，发挥党员的先锋模范带头作用，为团队注入了“强心剂”，刘华在高风险岗位一待就是2年。

　　提起在高风险岗位的2年时间里，刘华回忆道，每天都要给隔离人员进行早、晚的测温和健康监测、健康状况问诊，以及每天一次的核酸检测。从8点到工作岗位交班开始，刘华一天要穿脱防护服至少3次。“另外，如果遇上突发情况，需要随时进入污染区处理，我试过最长工作时间累计达12小时。”刘华说。

　　今年3月，为了更好地统筹协调医疗队的工作，根据上级领导安排，刘华才从高风险岗位转到低风险岗位，主要负责数据信息记录、一码通信息操作、院感督导巡查、工作人员核酸采集、工作人员个人防护培训，心理监测、各功能组协调等工作。“低风险岗位的隔离工作看似简单，一点也不能马虎，实际操作起来需要很多精力。”刘华说。

　　隔离酒店驻点工作常常有不确定性，需要24小时待岗，自打转到低风险岗位，刘华仍没有踏出酒店一步。“整个3月我几乎都没有回家，就住在4楼的生活区，一有电话响起，就能马上下来处理工作。在疫情当前，作为一名医生和一名共产党员，肩上的责任和使命让我不容退缩，必须打赢这场防疫战。”刘华说。

　　2020年12月，刘华先后被授予佛山市优秀共产党员称号和被评为佛山市抗击新冠肺炎疫情先进个人。

　　“我们积极探索出4+5+6管理模式”

　　健康所系，性命相托。这是医护工作者的誓词，也是医者内心所坚持的底线。

　　2020年面对突如其来的疫情，刘华在高风险岗位不畏艰辛地采集核酸，同时作为隔离酒店的医疗队长，在面对隔离酒店工作防控经验的空白，秉持着为生命负责态度，打好疫情防控战。刘华扛起责任，结合自身所学知识，与团队中的同事针对隔离酒店工作特点及职责，积极探索创新防疫举措，摸索出“4+5+6”管理模式。

　　“4+5+6”管理模式，即对隔离人员4个保障：隔离人员饮食保障、身心健康服务保障、安全保障、隔离生活需求保障；对工作人员“五个统一”：统一思想、统一培训、统一行动、统一管理和统一后勤保障；对工作中“六个关注”：关注隔离人员新冠相关症状、关注体温、关注核酸结果、关注思想和心理状态，关注多病共防、关注突发疾病救治。

　　“这是我们在早期工作中逐渐摸索发现的工作方式，对于隔离酒店防控工作起到了非常好的作用，在全区多个隔离点进行分享交流。”刘华说。

　　在隔离点工作700多天里，刘华带队服务5千余人，采集核酸近6万余份，监测体温15万多人/次，转送相关医院10余人，带领的医疗队保持“3个零”（即工作人员“零差错、零感染、隔离人员零事故”）的战绩。

　　“爱和希望都是大家战胜疫情最大的动力”

　　隔开的是距离，隔不开的是温暖。

　　前来入住隔离酒店的隔离人员情况多样，年龄层也不一样。“很多隔离人员刚到酒店，难免会有紧张和焦虑情绪，我们都会耐心安抚他们，尽自己能力帮助他们。”刘华说。

　　于是，刘华在工作中还根据不同的隔离人员需求，提供个性化人文关怀服务，重点关注老、幼、病、身体残疾等特殊隔离人员，如为隔离点的儿童赠送玩具和图书，为老人专门铺设防滑地毯，为有基础疾病隔离人员提供特殊饮食等。而对于精神压力大，失眠、焦虑等隔离人员，每日巡查时给予特别关注，问候。此外，在端午节、中秋等传统节日期间，给隔离人员派发粽子、月饼、水果和祝福卡，让他们住得安心、住得放心。

　　人文关怀的服务，受到了众多隔离人员及家属给予医务组工作广泛好评。“其实隔离点的工作繁忙而枯燥，但每次听到隔离人员对我们的关心和帮助连声感谢时，都让我倍感欣慰。” 刘华表示，他印象最深刻的是一个五岁的孩子给他的鼓励，当时刘华在给孩子房间发放消毒物资的时候，他搭着凳子隔着房门上的玻璃窗大声说“叔叔，加油，谢谢您”。当时，刘华深刻体会到，在这个特殊时期，无论是普通市民，还是医护工作者，爱和希望都是大家战胜疫情最大的动力。

　　因长期驻守抗疫第一线，刘华都是24小时在岗，能够陪伴家人的时间很少，几乎没有空闲的时候，但他认为一切的付出都是值得的。提到家人，他特别感谢家人对工作的支持。“家人一直很支持我的工作，让我放心地在疫情防控前线，为群众保驾护航。”刘华说。

　　星光不问赶路人，岁月不负抗疫人。刘华坚信，我们终将战胜疫情，春天一定会到来。

　　通讯员：陈心如

　　编辑：张世瑾

　　审校：翁旭雯