老人不慎跌倒，农行人暖心救助

　　夏日炎炎，佛山持续的高温炙烤下，路上行人寥寥无几。农行佛山华丰支行的营业厅内，门外的蝉鸣显得格外的清晰悦耳。

　　“哎哟!”一声孱弱的惊叫打破了宁静，一名花甲老人办完业务离开时在华丰支行门外不慎跌倒，网点保安发现立即告知网点员工并快速上前，内勤行长及大堂经理急忙跑到老人身边认真观察老人情况。

　　“婆婆，您怎么样，有没有哪里疼，能起来吗，我们扶您起来”。一个弯腰捡起物件，一个伸手搀扶缓慢起来，一个跑到内厅拿出椅子，只见网点员工迅速地行动起来。搀扶老人坐上椅子后，内勤行长仔细地查看老人是否有皮外伤，再进一步询问老人。

　　时值中午，室外骄阳似火、酷热难耐，内勤行长再三确认老人情况后搀扶着进入营业厅内休息。正当该行员工询问她家人情况时，老人突然失去意识，眼看快要滑倒在地，内勤行长眼疾手快地扶住了老人避免二次摔倒受伤，同时立即启动网点应急预案。大堂经理第一时间拨打了120和110，内勤行长紧要关头按住老人人中穴，其余员工有的边煽凉擦汗;有的拿来急救箱药物涂抹老人太阳穴;有的给老人喂口温水;有的登录系统查询老人的家庭联系方式;有的一直呼叫老人名字，防止她晕睡过去。营业厅内的气氛逐渐“升温”，老人的情况牵动着在场每个人的心，但无一丝慌乱，每个员工都沉稳地做好自己的分工。

　　在华丰支行工作人员齐心救助10多分钟后，老人渐渐恢复意识。医护人员也及时赶到，对老人进行了身体检查并无大碍，询问老人是否去医院作进一步检查时，老人连忙摆手表示没什么事就不麻烦医护人员了，一再对银行员工和医护人员表示感谢，一再强调自己就住附近，也无需叫上家人过来。在场的民警、医护人员以及农行员工均叮咛老人当前酷热天气中午时分避免外出，以防中暑晕倒等引发的重大疾病。老人表示感谢，便在网点休息片刻，带着农行员工的叮咛“小心慢慢走，回去一定要告知家人，有不适一定要去医院”徐徐离开了网点。

　　望着老人渐远的背影，华丰支行营业厅恢复了宁静。天气依旧炎热，员工心里流淌着一股清泉，沁人心脾。