据小强热线消息,街坊李先生报料,他在电商平台上给儿子买了些手撕面包,小朋友吃了之后,当晚就又屙又呕…… 李先生这么恼火,原因就是这一箱深流牌手撕面包,这箱面包,是李先生7月25日晚上花了12.9元购买的,里面一共有20个独立包装的手撕面包,7月26日,李先生8岁的儿子尝鲜吃了一个,没想到吃出祸了... 李先生: 小朋友开始上吐下泻,然后一看 才看到面包发霉的,发现之后就去找剩下的面包 看到剩下的面包有四五个都是黑的。 现场可见,这些透明包装的面包,其中有三个外表已经发黑,附着了很多黑绿色的细毛,掰开面包,更是触目惊心,面包内部也已逐渐发黑。 记者还观察到,包装上的生产日期写着是2022年7月4日,保质期是6个月,生产出来1个月都还不到,怎么那么快就变质了? 李先生: 后来就投诉到平台上,他们都有帮忙处理退款事宜的,退款,还有赔付20块,然后我又主动打给厂家,厂家就不承认有这个质量问题出现,他就说到时候会有专员跟我联系,但是一直都没。 记者也在现场拨打了手撕面包的生产厂家——安徽深流食品有限公司的电话,得到的跟李先生之前一样的答复,也是等专员联系。 不过没过多久,李先生的手机就响起了厂家专员打来的电话。对方就解释,出厂后,太阳暴晒和天气闷热储藏不好,都会引起发霉变质,而在制作过程,也有两种情况会导致发霉的。 厂家最后也都给出了赔付方案,赔偿100元,但李先生并不接受。记者随后还发现,该优选平台上,仍然售卖着这款深流牌的手撕面包, 其评价中,有不少差评,而在黑猫投诉平台上,安徽深流食品有限公司的投诉也有不少,都是说这家公司生产的面包严重发霉。 记者也尝试联系该优选平台客服,但对方只是回复会反馈情况给仓库。根据天眼查的信息,安徽深流食品有限公司成立于2016年,注册资本是1100万。有专业人士就表示,平台应该做好质量把关。 佛山市消委会投诉部工作人员 林燕佳: 一个连接商家和消费者的社区电商平台,有责任切实履行相关的主体责任,要对商品的质量进行一个严格的把关,最后一个我们也想提醒消费者选择价美物廉的产品的,物美是价廉的前提。 编辑:谷雨 审校:xw |
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