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记者调查发现多数快递公司都如此
2014-1-16 来源:珠江商报 作者:林晓格
本报讯 记者林晓格报道:“一样的地点,为何寄付和到付价费用不同?”昨日,有大良市民反映,采取不同的付款方式,快递费的差别比较大,并认为此举很不合理。
记者了解到,该市民所收到的包裹重量是3千克,选用的是圆通快递。记者在圆通快递官网上通过其标准运价查询功能,输入该包裹的出发地点、到达地点、重量后查询到,该包裹的快递费用应该是38元。不过,收到包裹时该市民的包裹单上所填写的费用是50元。
为何到付会多收钱?派送包裹的快递员说,到付的价格是收件快递员定的,有异议只能找收件的快递员问,他只是按包裹单上显示的金额来收钱。不过,到付多收30%的费用这是该公司的规定。
记者随后以市民身份向顺德区内各大快递公司了解到付快递的收费标准,除了顺丰快递和宅急送到付和寄付收费都一样外,其他的快递公司工作人员都表示到付会比寄付贵,多收的标准根据不同的寄达地点调整。
记者了解到,以顺德到广州为例,顺德中通快递首重寄付10元,到付则要收15元。“到付的话我们要多收中转费。”该公司的快递员说。
为何要多收费?业内人士表示,到付会比寄付承担更多的风险,比如出现收件人不收货的情况。另外,因为选择到付当地派件的快递公司还要投入人力去配合收费等财务问题,费用自然就高了。
广东正帆律师事务所主任袁海华律师表示,从法律角度讲,邮寄的一方与快递公司成立的是运输合同关系,具体快递费用属于快递公司内部定价的问题,只要该定价符合物价局的相关规定,其实并不违法。建议邮寄的一方在选择到付方式的时候与快递员先行协商,快递员也应该尽到如实告知义务,最后由邮寄方理性选择,这样就可以避免类似纠纷。
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