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《关于做好2015年元旦春节期间有关工作的通知》要求，各级党委、政府开展走访慰问、送温暖等活动，关心群众，化解矛盾，确保度过欢乐祥和的节日。
岁末年初，天气日趋寒冷，各地送温暖活动逐渐展开。克服作秀式走访慰问、送温暖，是对工作作风的考察和检验。
其实，走访慰问、送温暖的真谛在于让困难群众感受温暖的同时，更重要的是让干部从中倾听、掌握群众的真实期待，特别是对自己的工作有意见、不满意的群众的“逆耳之声”，以利工作。
从这个意义讲，干部趁着过节时候去给这些“特殊”群众拜年慰问，面对面地“解疙瘩”，这些有意见群众的怨气可能就会消除很多。
坦诚地说，群众有些意见实属正常，也是客观现实。但问题是，无论以往发生过任何事情，我们都不能和群众“记仇”。面对那些曾经对自己有意见、有看法甚至不满意的群众，有两种根本不同的群众观点和态度，一种是居高临下，把群众当“仆人”、当“外人”、当“学生”，使自己与群众的“疙瘩”越结越深，越结越大，甚至酿成事端;另一种却放低身段，把群众当“主人”、当“亲人”、当“老师”，在“解疙瘩”的过程中密切与人民群众的血肉联系。
群众工作是复杂的，而做“有意见和不满意群众”的工作更是难上加难。有些同志之所以不乐意上门做这些群众的工作，主要是怕“不给面子”、“受累不讨好”而导致尴尬，最后落得个自我没趣。所以宁愿回避或找其他理由也不肯主动去“解疙瘩”。
当然，解开与群众的“疙瘩”，不是仅靠节日里一次走访慰问一蹴而就的。但是，如果心里的那个坎过不去，这就意味着“解”的工作远没做到位。
“瓜子不饱暖人心”。群众心中有杆秤，秤出的不仅是“温暖”的成色，也秤出了为民执政的分量。在目前改革发展稳定的各项工作中，如果我们始终带着深厚的感情去做群众工作，并且善于与对自己有意见、不满意的群众多沟通、常联系，为他们办实事、办好事，干群之间的“疙瘩”自然消弭无形，代之以凝心聚力，开创心情舒畅、快乐和谐的美好新生活。
来源：佛山日报
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发表于 2015-1-5 14:12:16
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