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前日,广东省卫计委发布了2014年度全省公立医院群众满意度第三方评价服务结果,佛山市禅城区中心医院(民营)和佛山市顺德区第一人民医院入围前十。
测评结果前三名分别是江门市人民医院,佛山市禅城区中心医院和深圳市宝安区人民医院。而顺德人民医院则以总分88.1分位列全省第六。
昨日,顺德人民医院院长陈小伍表示,去年医院以“三好一满意”活动为抓手,开展多项人性化服务,提升服务质量。今年人民医院将以搬迁新院为契机,从服务态度、技术水平、医德医风等方面进一步优化医疗水平。
此次测评结果显示,“候诊时间”和“挂专家号难”是门诊患者集中反映的问题,患者就医方便性仍然存在不足。对此,顺德人民医院于今年1月率先在佛山地区推出支付宝服务窗,实现线上预约挂号、缴费、查看检查结果等功能,提升患者就诊体验。
来源:佛山日报
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