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5月29日，一篇名为《佛山保时捷女车主掌掴油站女工 称心情不好 》的帖子引发网络广泛关注。南海区狮山一加油站工作人员与顾客发生冲突，一女车主先动手打女加油工后双方发生扭打，油站女工昨日将此事发到网上，引起广泛关注。而帖子发上网6小时后女工突然将帖子删除引网友猜疑。
在我看来，其实整件事情的起因完全就是因为这个保时捷女车主。首先，加油站女员工并没有什么行为过失，“加油不及时”也纯粹是女车主的一面之词，想为自己无耻的行为找个台阶下了罢了。其实，大家都可以理解，加油站工作一般都是比较繁忙的，等待时间稍长也是可以理解的。敢问这么女车主是因为自己脾气不好？还是真的是女员工工作效率低呢？
其次，即便是女员工的工作效率有问题，也不至于要掌掴他人吧。一个开着高端汽车的女士，在别人的眼中是多么的高尚以及应该是端庄优雅的。出手掌掴他人，倒像是那些毫无修养没有素质的人的所作所为。在服务行业中，面对服务员工作态度不佳，解决的办法有很多种，不是每件事都要以暴力才能解决的。为何不想想向店长投诉？抑或是向一些媒体曝光？仅仅因为一句“心情不好”就出手打人，未免太过草率了吧。
至于女员工的做法，新闻中有提到，女员工当时是有与女车主撕扯的行为。虽说顾客是上帝，但是我觉得，处于社会中，也应该懂得保护自己。所以我认为女员工的反应没有过错，纯属本能反应。而关于女员工网上发帖一事，也是可以理解的。现在的人维权的途径越来越难，但网络却是可以令自己的不幸事曝光出来，因为其特 有的快速及广泛传播性。因此，我还是挺欣赏女员工此做法。
综上，我们很容易发现一个问题——就是现在人们的心理素质呈普遍下降的趋势。一件简单的事，在自己的一些微小的过失中，发展成人人瞩目的事件。社会的发展，满足了人们的虚荣心，但满足不了人们内心所正真需要的东西——良心。但愿，在以后的日子里，能看到更多表露人性美的东西，而不是这些揭露人性丑恶的负面新闻。
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发表于 2013-5-30 09:18:37
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