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上周六是全国第29个“110”宣传日，自1998年南海110报警服务台建成并投入使用以来，日均接处警已达到3000多起，接警员每人每班要接200多个电话，年度救助群众近2000名，“110”真正成了危难时刻就在群众身边的“生命线”。当日，记者走访南海110报警服务台，为你呈现一个固话背后的故事。
[“110”背后的故事]一封感谢信
2014年9月，一封9人联合署名的感谢信送到了大沥派出所黄岐警务区。事发源于去年7月17日晚，贾女士等9人在黄岐中南海晖园小区搭乘电梯时突发事故，按了电梯里的求救电话和报警按钮无果。危难之际，她拨打了110。110迅速下达指令，辖区民警邹启忠接上级指示，立即前往现场，成功救出9人，并协助解决好后续医疗费用等问题。
一个电话“救”了数辆车
2014年6月，罗村大雨，临近某湖边停了一排车辆，湖水上涨，车辆面临浸没危险。有热心群众拨打110，110接警后迅速处置，按车牌号联系到车主，成功将车转移。有一辆车主迟迟联系不上，110迅速通过各种手段及时联系相关人士并找到车主，十几分钟后成功将车转移，为其挽回损失。
[打与不打的窍门]没事乱打110被行拘10天
2014年11月，一男子自称空虚无聊，拨打110谎报警情并辱骂接警人员，三天之内甚至拨打千余次，事后被警方依法作出行政拘留10日处理。
警方提醒：110报警电话是人民生活的“稳定线”、群众安全的“保护线”，群众只有在遇到“急、难、险”的情况才能拨打“110”报警或求助。如果恶意骚扰电话占用警务资源，有可能使其他真正有需要的报警电话无法接入，轻者影响案件及时处理，重者可能伤及无辜群众性命。
打“110”遇占线别轻易挂掉
微访谈中，有网友问：“为什么拨打110显示占线?再打又要等好久?”
警方解释，“110”是排队接线，群众打不通时一般是正在排队，当群众确实有危难事情时，可保持拨打状态，尽量不要挂掉电话重新拨打，以免再次排队。如果接通后无故断线，警方会进行回拨，但是尚未接通就断线，就会因没有号码无法回拨。
来源：南方都市报
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发表于 2015-1-12 09:48:26
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