上月底,市民梁小姐乘坐佛山市汽车运输集团有限公司的长途客车从青坑(英德下属一地区)上车到英德市,该长途客车终点站为佛山。没想到中途上来另几名长途乘客后,梁小姐这些短途乘客就被赶了下去,当时烈日炎炎,前不着村后不着店,梁小姐非常气愤,最后只能步行到前方车站。佛山市汽车运输集团有限公司回应时承认此事属实,会严厉教育司机。见今天的《新快报》 遇到这样蛮不讲理的汽运公司,乘客算是倒了八辈子霉了。还好乘客没有出现意外,假如在路上被人打劫或者遇到其他意外,佛山汽运公司是不是要负起责任呢? 出现了这样的事,佛山企运集团还好没有遮掩搪塞,倒是很痛快地承认有么一回事,会严厉教育司机。至于是不是临时工干的好事,也希望能全部公开真相,接受处理。对于乘客受到的不公正待遇,坚决不能不了了之,而是应该进行人身赔偿。 乘客一上车,就形成了合约关系,应该把人家安全的送达目的地。但是强行赶下车,只是嫌人家是短途,喜欢长途客车的,所以就赶人家下车。虽然从表面来看,司乘人员为了实现经济利益最大化而对乘客进行选择,虽然多赚了钱,但是对公司的声誉和品牌却造成了严重影响。名誉受损,表面上看没有受到什么损失,但是公司遭受到的无形资产的严重损害,而且还是看不见摸不着的。被赶乘客以后还会做你们佛山汽运公司的车吗。难道不会把这遭遇讲给自己亲戚朋友吗?这样的大范围传播,那些人就不会再坐佛山汽运的车。最后吃亏的还是谁,傻瓜都知道。 半路上赶人下车,此举太缺德。希望佛山汽运公司对于这样的司机,最好不要聘用。因为说不定他以后还会什么乱子来呢。
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