春运团体票开始预订了！5人组团就可订票

黄滦丽

　　小伙伴，

　　春运抢票时间又来啦!

　　中国铁路广州局集团公司2020年春运外来工团体订票启动啦，用工规模(经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量)不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体(以下简称自组团)均可申报，大大方便了广大外来务工人员的出行。

　　办理2020年春运外来工团体订票的申报要求仍为相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张，办理方式相对去年更加便捷。

　　企业和自组团首次可预订广东地区节前部分加开列车软座车票，以及湖南地区与其它地区部分节后的部分加开列车软座返程车票。

　　对于往年办理过外来工团体订票业务的老企业，如“企业名称”“营业执照注册号”等信息均无变化的，今年可在团体订票网站完成在线审核。

　　8个点现场受理团体订票

　　铁路部门将在广州、广州北、佛山、深圳、中山、惠州、东莞、汕头车站设立8个业务办理点，受理2020年春运企业团体与自组团订票相关事宜。

　　PS：咨询电话开通时间为办理期间2019年11月16日—企业取票截止日，每天上午8：00—12：00，下午14：00—17：30。

　　往返车票可预订的范围

　　广东地区：广州、广州北、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座、部分加开列车软座车票和广州南、深圳北站等高铁站始发部分高铁二等座车票。

　　湖南地区：部分节后始发加开列车硬座、部分加开列车软座返程车票，含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站。

　　团体订票乘车日期

　　节前去程车票的乘车日期为:

　　2020年1月10日—1月24日(农历年十六—年三十);

　　节后返程车票的乘车日期为:

　　2020年1月28日—2月11日(农历正月初四—正月十八)。

　　铁路部门特别提示，网址为eticket.gzrailway.com.cn的网站为唯一指定办理外来工团体订票业务的网站，除该指定网站和铁路部门公布的业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

　　办理流程及时间安排

　　第一步：信息发布阶段(时间安排为自2019年11月16日起)。

　　铁路部门启用外来工团体订票网站(网址：eticket.gzrailway.com.cn)，对外发布团体订票相关信息和业务表格。

　　第二步：企业(自组团)登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段(时间安排为2019年11月22日—25日共4天)。

　　广州、广州北、佛山、深圳、东莞、惠州、汕头、中山业务办理点，为企业和自组团办理企业(自组团)登记、信息变更、用户激活等业务，往年办理过外来工团体订票业务的老企业，如“企业名称”“营业执照注册号”等信息均无变化的，可在团体订票网站完成线上审核后，再到办理点办理用户激活等业务。

　　第三步：申报订票计划阶段(时间安排为2019年11月29日—12月3日共5天)。

　　铁路部门于2019年11月29日前在网站对外公布春运加开列车开行初步方案(含节后用于预订返程车票的加开列车)和部分高铁开行方案，各企业和自组团经办人结合开行方案网上提报订票计划。

　　第四步：审核安排订票计划阶段(时间安排为2019年12月6日—8日共3天)。

　　铁路部门根据确定的列车开行计划，对企业和自组团订票需求进行逐一审核和安排，安排人员现场监督，形成受理计划。

　　第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息阶段(时间安排为2019年12月9日—14日共6天)。

　　铁路部门将于2019年12月9日在网站公布受理计划，企业和自组团经办人在网上确认受理计划后，完整、准确地录入经系统核验为有效的相应乘车人员身份信息并确认提交。

　　第六步：公示外来工团体订票情况阶段(时间安排为2019年12月15日—20日共6天)。

　　订票企业根据《订票协议》要求，向企业员工广泛宣传订取团体票有关规定，并对订票情况予以公示。

　　第七步：确认计划兑现和制票阶段(时间安排为2019年12月15日—19日共5天)。

　　铁路部门再次确认企业和自组团订票计划后，完成计划兑现和制票工作。

　　第八步：团体票取票阶段(时间安排为2019年12月21日—23日共3天)。

　　铁路部门在网站公布各地区团体车票取票地点，企业和自组团经办人到指定取票点办理取票手续，对于需要送票的企业提供送票上门服务。

　　铁路部门提示，根据铁路春运列车运行图编制实施等实际情况，外来工团体订票的各项业务办理时间等可能会出现局部调整，具体安排请广大旅客实时关注外来工团体订票网站公告。