村民在自助服务厅内办理业务。
“现在随时都可以在家门口的行政服务自助厅办事，省时省事更省心。”谈到村里已经投入使用的禅城区首个村级7×24小时自助行政服务厅，南庄镇河滘村村民廖淑仪高兴地说。
廖淑仪所说的这个全天候自助行政服务厅，在河滘村村委会里，设在该村行政服务中心旁，约4平方米的地方，里面有一台“市民之窗”和一台缴纳电费的自助服务机。其中，“市民之窗”可查询和打印居民社保、交纳汽车年票费用、办理违章罚款等涉及社保、交通的多项服务;南方电网的自助服务机可直接查询和交纳电费。
“现在，村民随时都可以来自助办事。”河滘村党支部书记郑成江说，“市民之窗”以前放在村行政服务中心内，非上班时间就无法使用，现在“市民之窗”挪到了全天候自助服务厅，还增加了一台交电费的自助服务机。
昨日，住在河滘村的外来务工人员王明下班后来到村里的全天候自助服务厅，在“市民之窗”上查询了自己的社保缴纳信息，并打印了出来，接着，他又为自己的小车缴纳了年票，还通过自助服务机刷卡交了电费。“确实方便很多，以前没有这些设备的时候，查询社保要到镇里去，来回至少1个多小时。”王明说，之前交电费也要先往缴费账户上打了钱才行，现在把银行卡插到电网的自主服务机上，可以直接刷卡，轻松便捷。
据了解，河滘村有3000多名村民和4000多名外来务工人员，为方便他们办事，早在去年底，河滘村村委会就投入40多万元对村委会办公大楼的一楼大厅进行了改造升级，现在已成功运行“一门式”服务，并单独辟出一块区域作为7×24小时自助行政服务厅，让村民不受时间限制，可随时办事。
郑成江告诉记者，接下来，河滘村委会将给辖区的每户居民发放通知，提高村民对全天候自助行政服务厅落户的知晓率，从而提高自助服务的使用率。
来源：珠江时报 | 
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发表于 2015-3-12 08:58:39
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