建行佛山分行打造服务“绿色通道”

　　建行作为积极践行社会责任的国有大行，始终秉承“真心服务”的宗旨，坚持以“客户为中心”，持之以恒做好客户服务，努力打造服务“绿色通道”。

　　近日，一名老年客户来佛山建行建升支行办理借记卡打明细业务，满脸焦急，经交流了解到该客户是要给他的儿子，需要打印流水去领取补贴，但该业务必须为本人办理，而客户本人因行动不便，不能前来网点亲自办理业务，大堂经理杨正华在了解到这一特殊情况后，支行马上启动特殊客户服务工作的相关要求，当天下午由大堂经理杨正华与另一名员工上门核实办理业务，打印流水业务办理完毕后，客户对于建行的服务给予了极大的肯定与感谢

　　佛山建行方面表示，上门服务充分体现了以客户为中心，帮客户之所需，急客户之所急的服务理念，将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务，客户给予的肯定对全行员工继续做好服务的最大动力。