农行南海分行：扛起国有大行责任担当，赋能社银合作服务升级

　　8月15日，“社银合作新赋能 全域经办镇村通”2023年南海社保“城乡居保镇村通”服务启动仪式在佛山市南海区里水镇举行。活动现场，农行南海分行等银行与南海区社保局签订了服务协议，共同打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的南海“社保服务圈”，助力实现乡村振兴、普惠发展成果。

助力乡村振兴，体现国有大行的责任担当

　　据了解，“城乡居保镇村通”是落实广东省“百县千镇万村高质量发展工程”工作部署的重要实践，也是佛山推动经办服务高质量发展的重点工作任务之一。“城乡居保镇村通”中的“城乡居保”，是指城乡居民基本养老保险。“镇村通”可为城乡居保参保人提供包括参保登记、退休金申领、养老资格认证、参保记录打印、信息变更、关系转移、信息查询等共10类17项服务事项。

　　据悉，自今年4月佛山市“城乡居保镇村通”工作启动以来，农行南海分行高度重视，以国有大行的高度社会责任感与使命感深度，配合南海区社保局实施“城乡居保镇村通”工程，协助健全以社保经办机构为主体、横向到银行、纵向到镇村居的城乡居保公共服务体系。

　　当前，南海城乡居保服务已实现295个村居（社区）服务网点全覆盖、低风险高频事项全覆盖、柜台办+线上导办全覆盖三个全覆盖，基本建成城区步行15分钟、乡村辐射5公里的“社保服务圈”。

创新服务模式，打通社保服务“最后一公里”

　　活动现场，村民李伯在农行南海分行的社保智能柜员自助终端机前，体验了一把自助服务的便捷。简单经过刷脸登录、触屏指引，不到三分钟时间，李伯就自行完成了领取养老保险待遇资格认证。“不用排队等候，家门口就能办理，实在是太方便了！”李伯感慨道。

　　数据显示，自2019年全市首家推出社保卡即时新发卡业务以来，截止今年7月末，农行南海分行在全区建成快速发卡网点数77家，覆盖全区七大镇街，同时配置有64台移动即时发卡设备，供全辖网点开展社保卡上门服务，以点带面，让镇街居民充分感受农行社保服务的广度与深度。今年以来，在农行南海分行的协助下，全区295个村居配备适配城乡居保业务经办系统的智能高拍仪和电脑设备，并将通过深化社银合作，实现社保卡“即时办”“一站办”，推动南海社保服务进入提质扩容新时代。

深化社银合作，金融赋能智慧社保新模式

　　社银合作是方便群众办事，促进社保事业高质量发展的重要举措。近年来，在省、市、区各级政府、社保部门以及上级行的大力支持和指导下，农行南海分行深入践行“我为群众办实事”的服务理念，持续深耕社银合作，取得多项成就：2019年，在全市首创社保卡即时新发卡和补换卡服务，推动社保卡由“传统发卡模式”向“即时申领，立等可取”的模式转变；2021年，铺设206台社保智能自助终端机，实现社保服务一机通办、家门口办；2022年，推出“社银服务一键搜”线上地图，让社保服务在手机上全景式呈现。一路走来，农行南海分行始终紧紧围绕社保卡服务这项重点民生工程，不断为广大市民提供更便捷、更优质的金融服务。

　　农行南海分行行长黄翀表示，作为负责任的国有大行，农行南海分行坚决贯彻落实国家服务乡村振兴战略，积极响应各级政府关于高质量推进社保服务的工作部署，大力支持南海区各镇街的社保服务项目建设。“农行将为全区295个村(社区)网点配齐适配省系统的电脑，全面实现城乡居保就近办，大力支持南海区社保服务再升级，为建设南海美丽乡村增添新动能。”

　　据悉，接下来，农行南海分行将全面贯彻落实党的二十大精神，继续以服务社保民生为发展使命，紧跟“数字社保·智慧服务”时代步伐，进一步深化社银合作，不断提升社保便民服务水平，为建设现代化活力新南海贡献农行力量。

通讯员 江宛霖

通讯员供图